به گزارش خبرنگار  خبرگزاری برنا؛ سرهنگ محسن عربی در تشریح  این خبر گفت: امروزه با توجه به گسترش تنوع آسیب‌های روانی- اجتماعی و عدم تمایل مردم به مراجعه حضوری به جهت پیشگیری از بیماری کرونا و لزوم ارائه خدمات مشاوره ای به آحاد مردم این سامانه به همت معاونت اجتماعی ناجا راه اندازی شده است.  

وی افزود: مشاوره تلفنی یکی از بخش های مهم سامانه پلیس پاسخگوست که به تازگی در راستای اقدامات خدماتی سریع و در دسترس شهروندان راه اندازی شده است. 

معاون اجتماعی فرماندهی انتظامی استان خراسان شمالی اظهار داشت: مشاوره تلفنی می‌تواند یکی از راه‌های کاهش آسیب‌های اجتماعی باشد، که شهروندان می توانند از طریق شماره گیری تلفن 096580 و ارتباط با کارشناسان اداره مشاوره و مددکاری معاونت اجتماعی استان از خدمات مشاوره ای یاورانه بهره مند گردند.