از مهم‌ترین ضرورت‌های ایجاد درگاه اینترنتی مشارکت‌های مردمی سازمان بهزیستی می‌توان به سهولت در مشارکت و افزایش دسترسی خیرین برای حمایت از مددجویان، گسترش دامنه فعالیت سازمان بهزیستی در بستر‌های مجازی و سکو‌های مرتبط، شفافیت و اعتمادسازی، کاهش هزینه‌ها و زمان و مدیریت و گزارش دهی بهتر اشاره کرد.

این درگاه الکترونیکی ملی با مشارکت و همکاری بانک ملی ایران با معرفی امکاناتی از جمله پرداخت آنلاین به حساب اختصاصی بهزیستی به تفکیک استانی در سراسر کشور و معرفی پویش‌ها و مناسبت‌ها با هدف جلب مشارکت‌های مردمی برای حمایت از مددجویان سازمان بهزیستی طراحی، اجرا و راه اندازی شده است.