دوره آموزشی ویژه رانندگان اتوبوس به همت اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کرمانشاه با همکاری انجمن صنفی شرکتهای حمل و نقل مسافربری کرمانشاه و سازمان حمل و نقل و پایانهها استان برگزار شد.
به گزارش خبرگزاری برنا در کرمانشاه، علی فعلهگری اظهار داشت: این دورهها باهدف توانمندسازی رفتاری نیروهای انسانی در برخورد با گردشگران انجام میشود.
وی افزود: برای نوروز امسال بیش از 12 دوره آموزشی توانمندسازی نیروهای انسانی در سطح استان کرمانشاه برگزار شده و یا در حال برگزاریست.
مدیرکل اداره میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کرمانشاه گفت: هدف اصلی این دوره ها بهبود شرایط برخورد با مسافرین و ارتقاء فرهنگ گردشگر پذیری در میان نیروهای انسانی شاغل در بخش های خدماتی است.
فعلهگری ادامه داد: گردشگری به یکی از محورهای توسعه استان کرمانشاه تبدیل شده است و اگر ما بخواهیم این امر تحقق یابد، باید نیروهای انسانی این حوزه را تقویت نماییم.
مجید کرمی کارشناس و مدرس اقتصاد حمل و نقل نیز گفت: این دوره آموزشی با حضور رانندگان سازمان اتوبوسرانی و تعاونیهای مسافری بین شهری در پایانه مسافری برگزار شد.
وی افزود: در این دوره آموزشی مباحث مهارتهای فردی و ارتباطی (گفتار، رفتار، پوشش و آراستگی) و آداب معاشرت، اصول میهمانداری برای مهمانداران بخش مسافری، مبانی و كلیات در حمل و نقل جاده ای( مسافر)، مشتری مداری و نحوه برخورد با گردشگران است.
پس از پایان برنامه آموزشی ستایشفر معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کرمانشاه به همراه مدیر پایانه شهید کاویانی از تعاونیهای مسافری بازدید کردند.
در حاشیه این بازدید نشستی نیز در خصوص راهکارها و مسائل ومشکلات حمل و نقل مسافر برگزار شد، ستایشفر ضمن بیان اهمیت و جایگاه حمل و نقل مسافری به عنوان یکی از عوامل تاثیر گذار صنعت گردشگری و اشاره به مسائل رفاهی و الگوهای رفتاری رانندگان زحمت کش اتوبوسهای بین شهری اظهار امیدواری کرد با ادامه برنامه توانمندسازی فعالان گردشگری هرچه سریعتر گامی اساسی در جهت سند چشمانداز توسعه گردشگری برداشته شود.