به گزارش خبرگزاری برنا از آبادان، محمدرضا رضایی شامگاه چهارشنبه در جمع خبرنگاران اظهار کرد: همکاری و تعامل شرکت های هواپیمایی افزایش 60درصدی پروازها در فرودگاه بین‌المللی آبادان را به همراه داشته است اما کمبود فضا و امکانات در پروازهای همزمان شرکت‌های هواپیمایی، مسافران و کارکنان فرودگاه را با مشکل مواجه می‌کند.

وی ادامه داد: در این خصوص مذاکراتی با سازمان هواپیمایی کشوری صورت گرفته و تحقق و عملیاتی شدن فاز دوم این فرودگاه، افزایش پرواز و در نتیجه افزایش مسافر و گردشگر را به دنبال خواهد داشت.

مدیر فرودگاه بین‌المللی آیت‌الله جمی آبادان اضافه کرد: بهسازی سالن پروازهای خارجی، سالن پروازهای خروجی داخلی با همکاری و مشارکت سازمان منطقه آزاد اروند و شرکت فرودگاه‌های کشور انجام شده است و در خصوص بهسازی، تجهیز و تغییر مبلمان سالن ترمینال ورودی و سالن استقبال از سوی سازمان منطقه آزاد اروند پیگیر هستیم.

رضایی با تاکید بر نظارت بر نحوه فروش بلیت در آژانس‌ها و دفاتر خدمات هوایی آبادان توضیح داد: حقوق مردم در قیمت‌گذاری نرخ بلیت‌های چارتری باید رعایت شود.

وی عنوان کرد: اگر به رضایت مسافر و کیفیت خدمات و ایمنی پرواز می‌اندیشیم، آزادسازی نرخ‌ها گام بلندی در دستیابی به اهداف و ارتقای خدمات است.

مدیر فرودگاه بین‌المللی آیت‌الله جمعی آبادان یادآور شد: آزادسازی قیمت بلیت به معنی عدم نظارت و عدم کنترل مصادیق فروش بلیت نیست و در این مبحث تعامل دو سویه شرکت‌های هواپیمایی و مسافر را می‌طلبد.

رضایی تصریح کرد: با توجه به نشست مشترک انجمن صنفی خدمات مسافرت هوایی استان خوزستان از نیمه شهریور ماه فروش بلیت‌های چارتری در چارچوب نرخ مصوب بلیت در سطح شهرهای آبادان و خرمشهر اجرا شد.

وی با تاکید بر اینکه رمز بقای سازمان‌ها رضایتمندی مشتری است، گفت: ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات، تکریم ارباب رجوع، جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه مسافرین در مبادی ورودی و خروجی پروازها، تهیه چارت‌ها و دستورالعمل هایی در زمینه بررسی عملکرد و سنجش کیفیت و رویه اجرای امور بسیار مهم است.

مدیر فرودگاه بین‌المللی آیت‌الله جمی آبادان در پایان افزود: رویکرد آژانس‌ها و دفاتر خدمات هوایی به سمت تورهای خارج از کشور است درحالی که باید علاوه بر انگیزه‌های مادی، منافع ملی نیز مدنظر قرار گیرد.

انتهای پیام/