به گزارش خبرگزاری برنادر اصفهان،بنا بر اعلام اداره روابط عمومی تأمین اجتماعی استان همه دفترچه‌های درمانی که تا پایان بهمن ۹۸ دارای اعتبار بوده تا پایان فروردین ماه ۹۹ اعتبار دارد و بیمه شدگان مجاز به استفاده از مزایای درمانی سازمان هستند و بر همین اساس نیازی به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاری‌های رسمی جهت تمدید اعتبار نخواهد بود.

امور مراجعان سازمان تامین اجتماعی استان هم برای کاهش تردد بیمه شدگان بصورت تلفنی پاسخگوی مردم است تا از حجم تردد در شعب کاسته شود.