به گزارش خبرگزاری برنا از کرمان؛ منوچهر فلاح از ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین شرکت گاز استان خبر داد و بیان کرد: «با توجه به اهمیت خدمت‌رسانی به مشترکین محترم در تمامی ساعات شبانه‌روز و به دلیل شیوع ویروس کرونا در سطح جامعه و تاکیدات فراوان مبنی بر کاهش حضور افراد در بیرون از منزل و انجام امور به صورت غیرحضوری، شرکت گاز استان کرمان اقدامات مطلوبی را در همین راستا اجرایی کرده است».

وی ادامه داد: «خدمات مربوط به مشترکین شرکت گاز استان کرمان به صورت جامع در سایت این شرکت به نشانی اینترنتی

Es.nigc-kerman.ir فعال است و مشترکین محترم می‌توانند با مراجعه به آدرس مذکور خدمات غیر حضوری دریافت کنند».

مدیرعامل شرکت گاز استان کرمان افزود: «روند این سامانه بدین صورت است که مشترکین محترم با وارد کردن شماره‌ی اشتراک خود با ورود به سامانه از کلیه‌ی خدمات مربوط به مشترکین مانند: تغییر نام، اصلاح قبض، درخواست تست کنتور، درخواست تعویض کنتور و … بهره‌مند می‌شوند».

وی گفت: «امیدواریم با تمهیدات اندیشیده شده میزان حضور مشترکین محترم به ادارات تابعه‌ی شرکت گاز استان کرمان کاهش یابد و با همکاری مشترکین محترم گام موثری در جهت حفظ سلامتی هموطنان عزیزمان برداریم».

فلاح همچنین با اشاره به سامانه‌ی مدیریت ارتباط با مشتریان به نشانی

crm.nigc-kerman.ir خاطرنشان کرد: «کلیه‌ی مشترکین محترم می‌توانند با مراجعه به سامانه‌ی مذکور انتقاد، پیشنهاد و شکایات خود را ثبت و با دریافت کد رهگیری جوابیه‌ی خود را در اسرع وقت از طریق همین سامانه دریافت کنند».