به گزارش خبرگزاری برنا از گیلان ، مریم طهرانچیان رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی استان گیلان در گفتگویی در خصوص معضلاتی که این دفاتر طی چند سال گذشته با آن روبرو شده اند و خسارت های ناشی از بیماری به مقوله ی گردشگری اظهار داشت : ضربه های زیادی که در طول دو سال گذشته صنعت گردشگری علی الخصوص صنف شرکتهای خدمات مسافرتی را تحت تاثیر قرار داد شامل حذف ارز مسافرتی ، افزایش تدریجی ارز سیستمی ،کاهش کمیسیون فروش های ایرلاین ها ،افزایش عوارض خروج از کشور ،جمع آوری سیستم گزارشات فروش اعتباری و فعالیت ایرلاین ها به صورت نقدی از عمده مشکلات این دفاتر بوده است.
وی افزود : همچنین وجود گروههای غیر مجاز که مخل کسب و کار آژانس های رسمی بوده ، وجود رقابت های ناسالم بین همکاران آژانسی ،افزایش میزان مالیات و تحمیل نمودن هزینه های گزاف ارگان های دولتی و رقابت سایت های فروش آنلاین و زیر فروشی نیز از جمله مسایل و معضلات این بخش می باشد .
طهرانچیان با بیان اینکه اعمال تحریم های ظالمانه نیز مزید علت و موجب مشکلات روز افزون این صنف شده است ،گفت : افزایش بی رویه نرخ ارز در بازار آزاد که عامل اصلی کاهش قدرت خرید عموم مردم می باشد ،خروج اکثر ایرلاین های بین المللی از ایران و کاهش آمار تورهای ورودی نیز از جمله مواردی است که به آن می توان اشاره کرد.
وی با بیان اینکه بیشتر ایرلاین ها درصدد حذف آژانس های هواپیمایی بوده اند ،ادامه داد : ایرلاین ها با ترفندهای گوناگون درصدد جذب مشتری های آژانسها بسمت خرید مستقیم بوده و یا انحصارا با چند آژانس همکاری نزدیک دارند و در حال حاضر نیز اکثرا با آزاد سازی نرخها و تغییر روند همکاری از اعتباری به نقدی و کاهش کمیسیون فروش تاثیر بسزایی در فعالیت و درآمد آژانسها داشته اند و احتمالا پس از عبور از بحران نیز عرصه را بیش از پیش بر آژانسهای هواپیمایی تنگ تر خواهند کرد.
طهرانچیان در خصوص شیوع ویروس کرونا و تعطیلی بازار نوروز 99 دفاتر خدمات مسافرتی عنوان کرد : چشم امید همه ی شرکت های مسافرتی پس از پشت سر گذاشتن همه ی مشکلات و ضررهای تحمیلی به بازار نوروز 99 بود که شیوع ویروس کرونا تیر خلاصی بر جسم نیمه جان این صنعت خصوصا صنف آژانس هواپیمایی وارد کرد و قطعا تبعات به سزایی را به همراه خواهد داشت.
وی ادامه داد : روند نزولی در آمد آژانسها ناشی از شرایط ذکر شده و روند صعودی هزینه های جاری شرکت ها از جمله اجاره بها ،حقوق و بیمه کارکنان ،بهای انرژی ،اعمال قوانین سخت مالیاتی و درصد بالای سودهای بانکی و بحران کرونا گریبان گیر ما بوده و می باشد.
وی در خصوص میزان ضرر و زیان دفاتر خدمات مسافرتی استان گیلان گفت : عمدتا حجم زیان دفاتر مطرح استان بسیار بالا بوده و برآورد این ضرر و زیان برای حدود 80 دفتر گیلان به حدود 26 میلیارد تومان می رسد که اگر حمایت های لازم از این دفاتر نشود متاسفانه شاهد ریزش و از چرخه ی کار خارج شدن دفاتر خواهیم بود که در حوادث سالهای اخیر صدمات زیادی را دیده اند.
طهرانچیان با اشاره به ایجاد مشکلات بسیار برای دفاتر خدمات مسافرتی به جهت شیوع ویروس کرونا اظهار داشت : بحث کرونا کاملا دفاتر خدمات مسافرتی را از پای در آورده است و توانی برای ادامه نیست. شیوع ویروس کرونا مقارن با ایام عید نوروز و سال جدید بود و بسیاری از دفاتر با هتل های داخلی و خارجی قراردادهایی منعقد کرده بودند و مبالغی رد و بدل شده بود و به جهت شیوع کرونا مسافرینی که با تورها قرارداد بسته بودند خواستار تسویه و برگشت پول خود شدند که بسیاری از دفاتر دچار چالش گردیدند و همچنان درگیر این مشکلات هستند و هنوز راه حلی پیدا نشده و کمکی نیز به دفاتر نگردیده است.
وی در پاسخ به این سوال که راه حل برون رفت از این بحران برای دفاتر خدمات مسافرتی چیست ، تاکید کرد : در حال حاضر مساله ی بیماری کرونا به قوت خود باقی است و تا زمانی که کل تاسیسات گردشگری راه اندازی نشود ما نمی توانیم اقدامی انجام دهیم چون ارایه ی پکیج های مسافرتی منوط به بازگشایی تاسیسات گردشگری با رعایت پروتکل های بهداشتی است .
رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی استان گیلان ادامه داد : در پساکرونا ما نیاز به حمایت دولت داریم و نیازمند بسته های حمایتی از قبیل بخشودگی و تخفیفات مالیاتی ،تخفیفات بیمه برای کارفرمایان ،تخفیف هزینه های آب ،برق ،تلفن و اینترنت ، اعطای تسهیلات بانکی با بهره های پایین تا دفاتر بتوانند به حیات خود ادامه دهند ،ترغیب مردم به سفرهای داخلی از طریق رسانه ی ملی و تبلیغات وسیع در این زمینه ، راه اندازی سفر کارت های کارمندی و گنجاندن زمان سفر برای کارمندان و بازنشستگان با مراجعه حضوری به دفاتر که همه ی این موارد نیازمند تعامل و همکاری بخش های دولتی و خصوصی با دفاتر خدمات مسافرتی است که با تکیه بر این بحث ها دفاتر خدمات مسافرتی می توانند از بحران و معضلات عبور کنند.
گفتنی است تعداد دفاتر خدمات مسافرتی استان گیلان 80 دفتر می باشد که تا پیش از شیوع ویروس کرونا فعال بوده اند و ادامه ی فعالیت تعداد زیادی از فعالان این صنف منوط به حمایت های ویژه ی دولت خواهد بود .