صفحه نخست

فیلم

عکس

ورزشی

اجتماعی

باشگاه جوانی

سیاسی

فرهنگ و هنر

اقتصادی

علمی و فناوری

بین الملل

استان ها

رسانه ها

بازار

صفحات داخلی

یکساعت پاسخگویی برخط مردمی از طریق سامانه ۱۱۱ توسط مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان

۱۳۹۹/۰۴/۱۸ - ۱۷:۴۱:۰۴
کد خبر: ۱۰۲۶۶۸۷
به منظور تقویت تعامل مردم و دولت و پاسخ‌گویی مستقیم به مسائل و مشکلات شهروندان، مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت (تلفن شماره 111 سامانه سامد) در محل استانداری اصفهان پاسخگوی تماسهای تلفنی همشهریان محترم شد.

به گزارش خبرگزاری برنا در اصفهان، در راستای برنامه زمانبندی حضور مدیران کل دستگاه‌های اجرایی در مرکز الکترونیکی ارتباط مردم و دولت(سامد) صبح امروز؛ علیرضا قاری قرآن مدیر کل راه و شهرسازی استان به صورت برخط پاسخگوی مردم شریف استان بود. و تماس‌های مختلف شهروندان در قالب درخواست‌، پیشنهاد، گزارش و شکایات را به صورت مستقیم پاسخگویی نمود.

مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان در این باره گفت: هدف سامانه سامد کاهش مراجعات حضوری مردم و تسریع در پاسخگویی مدیران به درخواست‌ها و شکایات مردمی بوده و فرصتی است مغتنم برای مسئولین دستگاه‌ها تا مسائل و مشکلات را برطرف کرده و رضایت‌مندی شهروندان افزاش یابد.

وی افزود: میزخدمت الکترونیکی، پورتال اداره کل، سیستم تلفنی 111 و سامانه سامد موجب شده است که مشکلات مردم از طریق اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان به سرعت قابل حل‌و‌فصل و رسیدگی باشد.

گفتنی است از مهمترین سوالات امروز مردم در سیستم 111 تلفنی، واگذاری اراضی به معلولین، مشکلات جاده‌ای، مشکلات بافت فرسوده، مسکن‌مهر و ثبت نام طرح‌اقدام‌ملی مسکن بود.

نظر شما