به گزارش برنا؛ سردار حمید خروش، رییس بازرسی فاتب با اشاره به اینکه سامانه 197به صورت تمام وقت آماده دریافت پیشنهاد،انتقاد و شکایت های مردم از کارکنان پلیس می باشد، بیان داشت: ما خود را خدمتگذار مردم می دانیم و همه تلاش خود را به کار خواهیم بست تا خدمت شایسته و بایسته را به آنان داشته باشیم.
رییس بازرسی فاتب با تاکید بر اینکه به مطالبات و تماس های مردمی با دقت و سرعت رسیدگی می شود،گفت: شهروندان عزیز می توانند در صورت مواجه با کارکنان پلیس مراتب رضایت، قدردانی و حتی گلایه و شکایت خود را از طریق سامانه 197 با ما در میان بگذارند و اطمینان داشته باشند که با رعایت اصل امانت داری به موضوعات مطرح شده رسیدگی خواهد شد.
سردار خروش عنوان کرد: بحمدالله با تلاش و تدابیر رییس پلیس محترم پایتخت و همراهی و همکاری همکارانم شاهد افزایش رضایتمندی شهروندان تهرانی از عملکرد پلیس هستیم که این موضوع موجب مباهات و افتخار ما می باشد.
این مقام ارشد انتظامی گفت: خدمتگزاری به مردم را بر خود لازم می دانیم و همه باید در کمال ادب، نزاکت و متانت پاسخگوی مردم باشیم.