صفحه نخست

فیلم

عکس

ورزشی

اجتماعی

باشگاه جوانی

سیاسی

فرهنگ و هنر

اقتصادی

علمی و فناوری

بین الملل

استان ها

رسانه ها

بازار

صفحات داخلی

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ در خرداد /پاسخگویی بیش از ۹۰ درصدی به مطالبات شهروندان

۱۴۰۰/۰۴/۰۹ - ۱۳:۱۲:۳۸
کد خبر: ۱۲۰۰۳۵۳
تعداد تماس‌های شهروندان در خردادماه در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته و دو ماه نخست امسال با افزایش روبرو شده است که در همین راستا پاسخگویی به مطالبات مردمی نیز افزایش‌یافته است.

به گزارش خبرگزاری برنا از قم، سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری است و شهروندان قمی همانند ماه‌های گذشته از طریق این سامانه ۲۵ موضوع را در خردادماه مطرح کرده و خواستار پیگیری و رسیدگی به آن شدند.

پنج موضوعی که از اول تا ۳۱ خردادماه ۱۴۰۰ در تماس با ۱۳۷ از شهروندان درخواست شده، شامل “این معابر(پیاده‌رو و سواره‌رو) نیاز به نظافت دارد”، “در این محل سیم برق با درخت برخورد می‌کند”،”جدول آب نیاز به لایروبی دارد”، “ساخت‌وساز بدون مجوز در حال فعالیت است” و “رفع سدمعبر دست‌فروشان و فروشندگان دوره‌گرد(خودرو)” بوده است.

بیشترین موضوعاتی که شهروندان در تماس با ۱۳۷ از سازمان مدیریت پسماند درخواست کرده‌اند شامل استقرار باکس جمع‌آوری خاک و نخاله بوده است.

همچنین شهروندان در تماس خود، از سازمان پارک‌ها و فضای سبز برخورد درخت با سیم برق، از سازمان زیباسازی درخواست پلاک املاک، از سازمان ترافیک اعلام خرابی چراغ راهنمایی، از سازمان اتوبوس‌رانی انتظار بیش‌ازاندازه مسافران در ایستگاه اتوبوس و از سازمان تاکسیرانی نیز دریافت بیش از ضابطه کرایه را مطرح کرده و خواستار پیگیری آن شدند.

با توجه به آمار موجود شهرداری مناطق دو، چهار، هشت، پنج و شش به‌صورت ۱۰۰ درصد پاسخگویی را انجام داده‌اند. منطقه ۳ نیز بیش از ۹۶ درصد، منطقه یک ۹۴ درصد و منطقه هفت نیز ۸۹ درصد پاسخگوی مردم بوده‌اند.

در میان سازمان‌ها نیز، سازمان پارک‌ها و فضای سبز، سازمان آرامستان ها و سازمان آتش‌نشانی به‌صورت ۱۰۰ درصد پاسخگو بوده و همچنین سازمان مدیریت پسماند بیش از ۹۷ درصد و سازمان زیباسازی ۷۱ درصد پاسخگویی داشته‌اند.

سازمان پایانه‌های مسافربری و پارک‌سوارها ، سازمان اتوبوس‌رانی، سازمان ترافیک و اداره کل حمل‌ونقل و ترافیک به‌صورت ۱۰۰ درصد و سازمان تاکسیرانی نیز بیش از ۷۰ درصد پاسخگو بوده‌اند.

پاسخگویی دفتر شهرداران مناطق چهار، سه و هفت نیز به‌صورت ۱۰۰ درصد بوده است.

درصد پاسخگویی سازمان توسعه و عمران و همچنین مرکز سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ نیز۱۰۰ درصد بوده است.

 

نظر شما