محمد قانعی، رییس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی، در گفتوگو با خبرنگار میراث برنا افزود: با توجه به افزایش حجم مسافران در ایام تابستان تیم ویژهای در زمینه رسیدگی به شکایات مردمی به صورت شبانه روزی فعال بوده و پاسخگوی نیازهای مردم هستند.
وی اذعان داشت: در حال حاضر 150 هتل با ظرفیت 75 هزار نفری در شهر مقدس مشهد آماده پذیرایی و ارائه خدمات رسانی به زائران در طول ایام تعطیلات تابستانی هستند.
وی در ادامه این مطلب تصریح کرد: چهار تیم در خیابان منتهی در حرم مطهر حضور دارند و در فاصله زمانی حداکثر 15دقیقه ای به مشکلات مردم رسیدگی میکنند و همچنین مردم می توانند با شماره تلفنهای 09112213334 شکایات خود را مطرح کنند.
وی اذعان داشت:با توجه به حجم مسافر به ویژه در ایام تعطیلات تابستانی قطعا 150 هتل با ظرفیت 75 هزار نفری کافی نخواهد بود و بر همین اساس با توجه به شرایط مالی و سلیقه متفاوت افراد اماکن دیگر نیز پذیرای مسافران و زائران است.
قانعی خاطر نشان کرد: علاوه بر 150 هتل، 300 هتل آپارتمان، هزار مهمان پذیر و مسافرخانه، 400 زائرسرا و اماکن دیگر از جمله مدارس در تعطیلات تابستانی و نیز حسینیهها، تکایا و مساجد به زائران خدمات رسانی میکنند.
وی افزود: مسافران از نظر تنوع با سلایق گوناگون وارد خراسان رضوی میشوند که شامل روستائیان، اتباع خارجی ازکشورهای حوزه خلیج فارس و هموطنان داخلی هستند تنوع انتخاب اماکن اقامتی نیز بالا بوده و افراد میتوانند محل اقامت خود را تعیین کنند.
رییس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی تاکید کرد: تعدادی از منازل شخصی که فاقد مجوز هستند نیز به صورت غیر قانونی فعالیت میکنند و از نظر رعایت اصول بهداشتی و امنیتی استاندار نیستند که به زائران توصیه میشود تا از این گونه اماکن استفاده نکنند چرا که در بیشتر موارد این خانهها موجب بروز مشکلاتی شده است.