ال جی به‌عنوان یکی از برندهای قدیمی تولیدکننده لوازم‌خانگی شناخته می‌شود که به دلیل استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا و تولید محصولات باکیفیت، از محبوبیت بالایی بین مصرف‌کنندگان برخوردار است. در این مقاله قصد داریم خدماتی که نمایندگی تعمیرات ال جی به مشتریان خود ارائه می‌دهد را به شما معرفی و مزایای استفاده از آن را شرح دهیم. با ما همراه باشید.
شرکت ال جی برای تمام محصولات تولید شده خود گارانتی تعمیرات و خدمات پس از فروش در نظر گرفته است. در صورت خرابی محصول مشتریان می‌توانند با یکی از نمایندگی تعمیرات ال جی تماس گرفته و از خدمات مشاوره این شرکت به‌صورت رایگان استفاده کنند. توجه داشته باشید که ارائه خدمات در مدت‌زمان گارانتی رایگان است؛ اما در صورت پایان این مدت مشتریان باید بابت تعمیرات انجام شده هزینه پرداخت کنند.
برخی از خدمات ارائه شده توسط نمایندگی به شرح زیر است:
مشاوره تلفنی
تعیین وقت بازدید
تهیه قطعات یدکی
شاید این سؤال در ذهن شما ایجاد شود که چرا باید از خدمات نمایندگی‌های مجاز ال جی استفاده کنید. استفاده از این خدمات مزایای بسیاری دارد که برخی از آن‌ها عبارت است از:
اصلی‌ترین مزیت استفاده از نمایندگی که می‌توان به آن اشاره کرد، دریافت هزینه معقول از مشتریان است. نمایندگی‌ها قطعات موردنیاز برای تعمیر لوازم را بدون هیچ واسطه‌ای از شرکت اصلی تهیه می‌کنند که این امر موجب کاهش هزینه مصرف‌کنندگان می‌شود. درحالی‌که اگر برای تعمیر لوازم از مراکز غیرمجاز خدمات دریافت کنید به دلیل تهیه قطعات از بازار آزاد مجبور به پرداخت هزینه بیشتری خواهید بود.
اگر در طول مدت گارانتی از خدمات نمایندگی تعمیرات ال جی استفاده کنید، این خدمات کاملاً رایگان خواهد بود.
در صورت بروز مشکل پس از اتمام مدت‌زمان گارانتی، شما می‌توانید از خدمات پس از فروش ال جی در ازای پرداخت وجه استفاده کنید.
سرعت ارائه خدمات توسط نمایندگی‌ها بسیار بالا است.
در صورت خرابی قطعه، از قطعات اصلی و شرکتی در هنگام تعویض استفاده می‌شود.
هنگامی که در عملکرد دستگاه ال جی مشکل ایجاد می‌شود، بهتر است مراحل زیر را طی کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات باکیفیت دریافت کنید.
ابتدا نزدیک‌ترین نمایندگی ال جی به محل زندگی یا کار خود را پیدا کرده و با آن تماس بگیرید.
هنگام تماس به سؤالاتی که کارشناس نمایندگی در مورد مدل دستگاه، نحوه ایجاد مشکل، مدت‌زمان باقی‌مانده از گارانتی از شما می‌پرسد بادقت پاسخ دهید. این کار موجب سرعت‌بخشیدن به فرایند ارائه خدمات می‌شود.
اگر کارشناس نتواند مشکل را به‌صورت تلفنی برطرف کند برای بازدید حضوری زمانی را تعیین می‌کند.
کارشناس به محل مراجعه کرده و دستگاه را بررسی و سپس در صورت خرابی قطعه، آن را از نمایندگی تهیه و تعویض می‌کند.
اگر امکان برطرف‌کردن مشکل در محل وجود نداشته باشد، دستگاه به نمایندگی منتقل شده و در اولین فرصت مشکل آن برطرف می‌شود.
ایندزیت را می‌توان یکی از برندهای معروف لوازم‌خانگی دانست که خدمات پس از فروش با کیفیتی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. سیاست‌های این شرکت برای ارائه خدمات پس از فروش در سال‌های اخیر تغییر کرده است. در صورت بروز مشکل برای هر یک از محصولات خریداری شده توسط مشتری، نیاز به منتقل‌کردن آن به نزدیک‌ترین نمایندگی برای برطرف‌کردن مشکل نیست. در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید با نمایندگی تعمیرات ایندزیت تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان ممکن تکنسین‌های خود را به محل موردنظر شما ارسال کنند.
همیشه بهتر است برای تعمیر لوازم شرکت ایندزیت از خدمات نمایندگی‌های این شرکت استفاده کنید تا از مزیت‌های متعدد آن بهره‌مند شوید. در ادامه به برخی از مهم‌ترین این مزیت‌ها اشاره می‌کنیم.
در صورت نیاز به تعویض قطعه از قطعات اصلی ایندزیت استفاده می‌شود.
شرکت پس از انجام تعمیرات، ضمانت شش‌ماهه به مشتری می‌دهد تا در صورت بروز مشکل بدون دریافت هیچ هزینه‌ای آن را برطرف کند.
استفاده از افراد متخصص برای تعمیر لوازم ایندزیت، یکی از اصلی‌ترین مزایای استفاده از خدمات نمایندگی به حساب می‌آید.
برای استفاده از خدمات پس از فروش شرکت ایندزیت کافی است مراحل زیر را طی کنید:
با یکی از نمایندگی‌های ایندزیت تماس گرفته و مشکل خود را مطرح کنید. درصورتی‌که امکان برطرف‌کردن مشکل به‌صورت تلفنی وجود نداشته باشد شرکت تکنیسین‌های خود را به محل موردنظر شما اعزام می‌کند.
تکنسین دستگاه را بررسی و مشکل را شناسایی می‌کند.
درصورتی‌که یکی از قطعات دستگاه مشکل داشته باشد تکنسین قطعه را از نمایندگی تهیه و در نوبت دیگری برای شما تعویض می‌کند.
اگر مشکل دستگاه به‌گونه‌ای باشد که امکان تعمیر در محل وجود نداشته باشد. دستگاه به نمایندگی منتقل شده تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل برطرف و به مشتری عودت داده شود.
وستینگهاوس با سال‌ها تجربه در تولید لوازم‌خانگی یکی از برندهای محبوب و شناخته شده است. یکی از اصلی‌ترین دلایل محبوبیت این برند ارائه خدمات پس از فروش عالی است. اگر لوازم‌خانگی شما نیاز به سرویس داشته باشد یا به هر دلیل خراب شده باشد کافی است با شرکت تماس بگرید تا تکنسین‌ها به‌سرعت در محل موردنظر شما حاضر شده و مشکل را برطرف کنند.
دلایل متعددی برای استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات وستینگهاوس وجود دارد که به برخی از مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:
ارائه گارانتی کتبی ۶ماهه خدمات پس از فروش برای کلیه سرویس‌های انجام شده.
اعزام متخصص در ساعت و روز درخواستی مشتریان.
قطعات تهیه شده برای تعویض و جایگزینی، همگی شرکتی و اورجینال هستند.
داشتن تعمیرکاران متخصص که به‌صورت مداوم در دوره‌های تخصصی شرکت کرده و اطلاعات خود را به‌روز می‌کنند.
خرابی لوازم‌خانگی امری اجتناب‌ناپذیر است. ازآنجایی‌که هزینه خرید و جایگزینی این لوازم بسیار زیاد است، به شما توصیه می‌کنیم در صورت بروز هرگونه مشکل از خدمات نمایندگی تعمیرات ال جی استفاده کنید. با استفاده از خدمات پس از فروش نمایندگی‌ها، دغدغه ارائه خدمات بی‌کیفیت و استفاده از قطعات تقلبی را نخواهید داشت و هزینه‌های شما به میزان قابل‌توجهی کاهش می‌یابد.
محتوای این مطلب تبلیغاتی است و توسط سفارش‌دهنده، تهیه و تنظیم شده است