به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، تراب محمدی در سمینار تخصصی مدیریت تشریفات در تبریز، سرمایه اجتماعی را مهم‌ترین مولفه برای موفقیت عملکرد هر دستگاه نهادی دانست و افزود: اگر دستگاه و نهادی از سرمایه اجتماعی و محبوبیت مردمی برخوردار باشد مسیر اجرای تصمیمات و جلب حمایت برای پیشبرد سیاست‌هایش هموار خواهد بود.
وی با اشاره به خدمات کم‌نظیر نظام جمهوری اسلامی به مردم ازجمله دسترسی دورافتاده‌ترین نقاط کشور به خدمات عمومی، گفت: روابط عمومی‌ها باید این خدمات را به شکل هنرمندانه و ظریف به مردم بیان کنند.
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به اهمیت امیدآفرینی در جامعه خاطرنشان کرد: دشمنان ایران اسلامی در تمام جبهه ها در مقابل عظمت و ایستادگی مردم همیشه در صحنه و انقلابی دچار شکست شده اند و اقدامات خصمانه خود را معطوف تخریب خدمات و کارآیی نظام و افزایش غیرواقعی سطح توقعات شهروندان کرده اند.
وی، ارتباط گسترده و تعامل دوسویه روابط عمومی‌ها با گروه های مرجع و رسانه ها را با اهمیت دانست و خواستار ایجاد زمینه حضور و ارتباط مسوولان دستگاه‌ها با گروه های مرجع و رسانه ها شد.
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی همچنین به نقش روابط عمومی‌ها در ورود اطلاعات به دستگاه‌ها و دریافت بازخوردها اشاره کرد و گفت: روابط عمومی کارا و موثر سعی می کند مجرای مناسبی برای ورودی مطالبات و تقاضاها به داخل ساختار اداری باشد و در کنار آن باید بتواند با استفاده از شیوه های مختلف بازخورد تصمیمات و خروجی های سیستم را به بدنه مدیریت دستگاه منتقل کند که این امر به تصحیح خطاها و تقویت تصمیمات صحیح کمک می کند و نتیجه آن در افزایش کیفیت بهره وری و رضایت مندی از عملکرد دستگاه خود را نشان می دهد.
انتهای پیام