رئیس سازمان اورژانس کشور: پیشانی نظام سلامت خدمات اورژانس است

به گزارش برنا از مرکزی، جعفر میعاد فر رییس اورژانس کشور،  عصر پنج شنبه در اجلاس روابط عمومی های اورژانس های سراسر ایران که به میزبانی اراک برگزار شد: گفت : نیروهای اورژانس با فعالیت شبانه روزی و حضور و فعالیت در تمام ایام سال بخصوص روزهای تعطیل به بیماران و مصدومان، خدمت رسانی می کنند.

وی ادامه داد : روابط عمومی پیشانی سازمان است  و نیروهای روابط عمومی به خصوص در نهادی همچون اورژانس باید به روز و توانمند و خلاق  باشند.

رییس سازمان اورژانس کشور افزود:  روابط عمومی ها به عنوان حلقه ارتباطی سازمان‌ها با جامعه نقش بسیار مهمی دارند و هرچه این حلقه ارتباطی گسترده تر و محکم تر باشد، به همان اندازه سازمان در پیشبرد اهداف و فعالیت‌های خود موفق‌تر خواهد بود.

وی تاکید کرد:  روابط عمومی ها برای اینکه بتوانند این حلقه ارتباطی سازمان را با جامعه حفظ کنند، باید در جستجوی تکنیک ها ، الگوها و شیوه های مناسب و جدید باشد. یکی از این شیوه ها و الگوها خلاقیت است که عامل مهم موفقیت برنامه‌های روابط عمومی است که اگر به‌درستی اجرا شود بسیاری از ضعف‌های فنی و اجرایی را پوشش می دهد و چون موضوع کار روابط عمومی از تنوع و حیطه بالایی برخوردار است امکان ظهور خلاقیت در آن به مراتب بیشتر از سایر حوزه‌های کاری سازمان‌ها است .

میعادفر اضافه کرد : گاهی در نحوه خدمت رسانی مشکلاتی پیش می‌آید که برخی اشخاص از این فرصت سوء استفاده و در تلاشند خدمات پرستار و پزشک را خدشه دار کنند که وظیفه روابط عمومی ایجاب می کند که این وارونه گویی را اصلاح کند.

رئیس اورژانس کشور به همکاری مستمر روابط عمومی‌ها با رسانه‌ها تاکید کرد و افزود: از برخورد ابزاری با رسانه پرهیز شود و روابط عمومی‌ها فقط به دنبال تحمیل خواسته‌های خود نباشند و با گسترش چتر حمایتی افراد را در مسیر کاری خود هدایت کنند.

وی انجام بیش از ۲ هزار زایمان درآمبولانس زمینی،دریایی و هوایی، ارائه خدمات مشاوره تلفنی به بیماران بدحال، ارائه خدمات به ۲۰ میلیون زائر در اربعین را از خدمات مهم فوریت‌های پزشکی عنوان کرد و گفت: روابط عمومی‌ها با ثبت تصاویر و مستند سازی این لحظات می‌توانند گوشه‌ای از تلاش‌های زیادی که در اورژانس انجام می‌شود را به مردم معرفی کنند.

میعادفر خاطر نشان کرد: اربعین کنگره بزرگ بیش از ۲۰ میلیون زائر جهان تشیع است و همه کشور برای ارائه خدمات در این راهپیمایی عظیم بسیج می‌شوند که باید توسط روابط عمومی ها انعکاس داده شود.

گزارش: رضا براتی