به گزارش خبرگزاری برنا از همدان، علیرضا قاسمی فرزاد در جمع خبرنگاران اظهار کرد: رویکرد دولت مردمی سیزدهم ارتباط حداکثری با مردم است و در این راستا توصیه و تاکید رییس جمهور هم به استانداران این است که با اقشار مختلف با شیوه های گوناگون در ارتباط باشند.
وی اضافه کرد: بنابراین علاوه بر ملاقات های مردمی، حضور در صحنه ها و اماکن مختلف، مراکز تجمعی، ادارات، بازدید سرزده از دستگاه های اجرایی و دولتی و حوزه های عمومی، یکی از راه های ارتباطی توصیه شده سامانه سامد است.
استاندار همدان بیان کرد: مردم از منزل، محل کار و دیگر محل ها با این مرکز ارتباط برقرار کرده و مشکلات، درخواست و مطالبات خود را با مسئول مربوطه در میان می گذارند و این تماس ها در دفتر بازرسی و نهاد ریاست جمهوری ثبت و ضبط شده و قابل رصد و پیگیری است.
قاسمی فرزاد گفت: امروز بیشتر تماس های برقرار شده در زمینه رسیدگی به مشکلات شغلی، مربیان پیش دبستانی، نهضت ملی مسکن، دریافت تسهیلات بانکی برای تولید، در حوزه صنعت، کشاورزی ، ازدواج و فرزند آوری بود که برای هر یک پاسخ لازم داده شد.
وی اضافه کرد: علاوه بر ثبت این موارد از سوی دفتر بازرسی استانداری، این موضوعات توسط معاونت های استانداری نیز ثبت و تا حصول نتیجه پیگیری می شود.
بالاترین مقام اجرایی استان همدان بیان کرد: ضمانت اجرایی این تماسها، تعهدی است که مسئولان در قبال مردم دارند همچنین صدای مردم علاوه بر شنیده شدن در مرکز سامد توسط مسئول مربوطه در یک سامانه و شبکه سراسری منعکس و از طریق حوزه ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری این موضوعات پیگیری می شود.