هواپیمای بوئینگ 777 شرکت هواپیمایی یونایتد آمریکا که عازم ژاپن بود، پس از تیک‌آف دچار مشکل شد و یکی از چرخ‌های هواپیما از جای خود درآمد و سقوط کرد و هواپیما مجبور به فرود اضطراری در لس‌آنجلس شد.
چرخ هواپیما روی خودروهایی که در پارکینگ کارمندان فرودگاه بین‌المللی سانفرانسیسکو پارک بودند، فرود آمد و آسیب‌هایی به خودروها وارد کرد.
اداره هوانوردی فدرال اعلام کرد این پرواز حامل 235 مسافر، 10 مهماندار و چهار خلبان بود و به مقصد فرودگاه بین المللی اوزاکا ژاپن پرواز می‌کرد.