به منظور اطلاع رسانی و آگاهی مسافران از نرخ بلیت هواپیما، شرکت های هواپیمایی به نمایش نرخ نامه در سیستم نگهداری جا و یا شبکه توزیع و فروش ملزم شده اند.
به گزارش خبرگزاری برنا، مرتضی دهقان مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: بررسی ها نشان داد برخی شرکت های هواپیمایی در سیستم نگهداری جا، کلاس های پروازی و نرخ هایی که به تایید سازمان هواپیمایی کشوری نرسیده یا در نرخ نامه شرکت مستثنی شده ، وارد شده است که موجب شبهه برای برخی از دستگاه های نظارتی و از سوی دیگر موجب سوء استفاده برخی از کارکنان و نمایندگان دفاتر فروش برای توجیه گرانفروشی شده است.
دهقان خاطرنشان کرد: نمایش نرخ نامه در سیستم نگهداری جا و یا شبکه توزیع و فروش در شرکت های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی از هر گونه مغایرت نرخی جلوگیری خواهد کرد.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری، از مسافران خواست در صورت مشاهده نرخ های بلیت مغایر با نرخ های مصوب آن را با شماره تلفن 61022355 و 66048007 واحد رسیدگی به شکایات سازمان هواپیمایی کشوری در میان بگذارند.