مسافران می توانند با ارائه مدارك مورد نیاز نظیر اصل گذرنامه، بلیت ممهور به مهر آژانس مسافرتی،اصل رسید واریز وجه عوارض خروج از كشور و ویزای كشور مورد نظر (بنا به مورد) با مراجعه به شعب منتخب ارزی این بانك، نسبت به خرید ارز مسافرتی و دریافت حواله مربوطه اقدام نمایند.
به گزارش خبرگزاری برنا تاكید می شود تحویل ارز مسافرتی خریداری شده توسط مسافران(غیر از مسافران زیارتی)، صرفاً با ارائه حواله مربوطه و از طریق باجه مستقر در فرودگاه امام خمینی(ره) صورت می گیرد.
لازم به ذكر است فروش ارز مسافرتی تا ساعت 12 روزهای شنبه تا چهارشنبه صورت می گیرد.
حداكثر سقف فروش ارز مسافرتی برای هر مسافر (هوایی) بر اساس بخشنامه بانك مركزی 300 دلار و برای زائران اعزامی به عمره مفرده و عتبات عالیات (زمینی و هوایی) 200 دلار و مجموعاً یك بار در سال می باشد و فروش ارز به افراد كمتر از 12 سال و ایرانیان مقیم خارج از كشور امكان پذیر نمی باشد.