به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران به نقل از پایگاه خبری خرد و کلان، شلوغی شعب، دوری از شعب فیزیکی و نیز زمان‌بر بودن ارائه درخواست در واحدهای بانکی، از دلایلی است که باعث می‌شود متقاضیان ارز اربعین با مشکل مواجه شوند.
بانک صادرات ایران اما با طراحی یک فضای جدید، نه تنها سرعت درخواست ارز مسافرتی برای زائران اربعین را به شدت کاهش داده است، بلکه با کوتاه کردن فرآیند ثبت تقاضا، معادل ریالی ارز را نیز به صورت غیرحضوری دریافت خواهد کرد، به طوری که متقاضی تنها با مراجعه به شعبه از پیش تعیین شده، فقط ارز فیزیکی خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت خواهد کرد.
مشتریان بانک صادرات ایران می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن «سپینو»، تنها با وارد کردن کد ملی، وارد این سامانه شده و اطلاعات خود و همراهانشان در این سفر معنوی را مشاهده کنند.
با چند کلیک و اعلام میزان ارز مورد تقاضا، میزان ریال مورد نیاز برای خرید ارز به متقاضی نشان داده شده و سپس با تعیین نزدیکترین شعبه مورد نظر، مبلغ آن از حساب متقاضی کسر می‌شود. سقف ارز قابل تخصیص به هر متقاضی ٢٠٠ هزار دینار عراق است، اما این امکان وجود دارد که متناسب با نیاز زائر، ارز کمتری نیز به او تخصیص یابد.
تجربه کاربران نشان می‌دهد طی کردن فرآیند دریافت ارز اربعین در «سپینو» بانک صادرات ایران، کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد.