به گزارش خبرگزاری برنا از قم، کارگاه آموزشی مدیریت رسانه در بحران به همت خانه مطبوعات استان و با ارائه مهدی برزویی، مدیر مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم برگزار شد.
برزویی در این کارگاه با اشاره به انتظار و یا باور عمومی از مدیران در رابطه با مدیریت بحران گفت: در این زمینه مدیران باید امنیت و سلامتی مردم را در درجه اول اولویت قرار دهند.
مدیر مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم با بیان اینکه مدیران باید برای بدترین سناریو خود را در بحران ها آماده کنند افزود: اغلب مدیران دولتی و بخش عمومی از آماده کردن خودشان برای انجام مسئولیت هایشان در برابر بحران ها غفلت می کنند.
وی گفت: مدیران باید هشدارهای اعلام شده در مورد بحران های آینده را جدی بگیرند که در این زمینه ضروری است بستر بروز بحران ها و آسیب پذیری ها شناسایی و مورد توجه ویژه قرار گیرد.
این استاد دانشگاه با بیان اینکه مدیران در بحران، باید با افراد آسیب دیده، هم در عمل و هم در حرف، همدردی کنند عنوان کرد: نتایج نشان می هد مدیران می خواهند که از مردم و افراد آسیب دیده مراقبت کنند، ولی غالبا مغلوب وعده ها به افراد آسیب دیده می شوند.
وی افزود: مدیران تلاش می کنند که از بحران های پیش آمده درس بگیرند، اما بعد از بحران ها غالبا درگیر مسایل مربوط به سرزنش های احتمالی می شوند که فضای یادگیری را مسموم و در مواردی مختل می کنند.
برزویی با اشاره به نقش رسانه های در مدیریت بحران گفت: رسانه ملی، مطبوعات، خبرگزاری ها و پایگاه های خبری و شبکه های اجتماعی نقش موثری در این حوزه ایفا می کنند.
وی ادامه داد: رسانه ها می توانند در عرصه پیشگیری و کاهش خطرات با آموزش، برقراری ارتباط با مردم و اطلاع یابی از وضعیت جامعه و ایجاد حساسیت در شهروندان، نقش آفرین باشند.
مدیر مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم اضافه کرد: آگاهی از وضعیت مناطق آسیب دیده، اطلاع رسانی و اطلاع یابی در جهت کمک به قربانیان و افراد آسیب دیده، تشویق به مشارکت های مردمی و جلب کمک ها برای آسیب دیدگان و همچنین تلاش برای بازیابی و یادگیری از تجربه بحران، از دیگر ماموریت های رسانه در بحران است.
این استاد دانشگاه با اشاره به تدوین سند ملی مدیریت رسانه ای بحران گفت: در این راستا سیاستگذاری چگونگی بهره گیری از حداکثر ظرفیت های رسانه های دولتی، خصوصی و مجازی به منظور مدیریت بهینه بحران پیش بینی شده است.
وی با اشاره به ماموریت های مرکز مدیریت رسانه ای بحران گفت: این مرکز وظیفه بسیج و مدیریت یکپارچه ظرفیت های انواع رسانه های دولتی و غیر دولتی را بر عهده دارد که به محض بروز شرایط اضطراری به صورت مقطعی در سطوح ملی یا استانی تشکیل شده می‌شود.
برزویی گفت: مرکز مدیریت رسانه ای بحران در سطح استان با عضویت، معاون سیاسی اجتماعی و امنیتی استانداری، نماینده تام الاختیار دادستان، مدیر کل صداوسیما، مدیرکل اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی، مدیر کل اداره ارتباطات و فناوری اطلاعات، نماینده ای از مطبوعات دفاتر محلی خبرگزاری ها و پایگاه های خبری و نماینده ای از تشکل های مردم نهاد محلی، فرمانده عملیات پاسخ، سه نفر از متخصصین و سخنگوی بحران تشکیل می شود.
وی با اشاره به وظایف مرکز مدیریت رسانه ای بحران گفت: تعیین سخنگوی بحران با توجه به نوع و ابعاد بحران به وقوع پیوسته در هماهنگی با فرمانده عملیات پاسخ، تصمیم گیری و برنامه ریزی در خصوص محتوا، نحوه و کانال اطلاع رسانی در شرایط اضطراری، اطلاع رسانی هشدارهای صادر شده از طرف دستگاه های مسئول از طریق بسترهای رسانه ای مناسب و همکاری در اعلام فراخوان جذب کمک های مردمی و مشارکت نیروهای داوطلب از طریق رسانه ها از جمله مواردی است که باید رعایت شود.
مدیر مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم ادامه داد: رصد عملکرد رسانه های مؤثر اعم از رسانه های جمعی و اجتماعی در شرایط بحرانی، تعیین سازوکار حضور مقامات مسئول و همکار برای اطلاع رسانی پیرامون بحران با هدف پیشگیری از تعدد مراجع و تعارض در اطلاع رسانی ها، تسهیل استقرار گروه های رسانه ای در مناطق سانحه دیده و کمک به برقراری ارتباط آنها با مسئولین مرتبط برای پوشش بهینه اخبار بحران، شناسایی نیازهای رسانه های مؤثر در زمینه پشتیبانی نیروی انسانی، مالی فنی و تجهیزاتی برای عملکرد بهینه در مدیریت رسانه ای بحران و تمهید اقدامات لازم جهت رفع آن با هماهنگی کمیته امور آموزش و مدیریت رسانه، بررسی شایعات داخلی و خارجی مرتبط با بحران و تصمیم گیری در خصوص نحوه ارائه پاسخ به موقع و واکنش لازم از جمله وظایف مرکز مدیریت رسانه ای بحران است.
انتهای پیام