مهران شریفی در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی برنا، با بیان اینکه بانک ها شعب خود را حداقل تا ساعت 18، باز نگه می دارند تا مردم برای دریافت وجه نقد دچار مشکل نشوند افزود: بعضی از بانک ها به خاطر افزایش ازدحام مردم برای دریافت وجه نقد از خودپردازها با مشکلاتی روبرو شدند که باید اقدامات اصلاحی در این زمینه داشته باشند.
وی ادامه داد: همزمان شدن ماه پایانی سال و پرداخت نقدی یارانه ها، ازدحام مردم را در کنار دستگاه های خودپرداز افزایش داده است.
مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی با بیان اینکه سیستم برخی بانک ها توانایی لازم را برای زمان های پرمراجعه نداشته تصریح کرد: این بانک ها پاسخگوی هیچ کدام از مشتریان نبودند و هیچ تفاوتی بین مشتری خودشان و مشتری بانک های دیگر وجود ندارد.
شریفی با تاکید بر اینکه طبق روال هر سال از بانک ها خواستیم تا شعب خود را حداقل تا ساعت 18 باز نگه دارند تا مردم دچار مشکل نشوند، اظهار داشت: ظرفیت سرویس دهی بانک ها با این اقدام افزایش یافته و این روال تا شب عید ادامه پیدا خواهد کرد.
وی درباره صف های طولانی که در کنار خودپردازها تشکیل شده، افزود: صف های طولانی به خاطر تقاضای مردم برای دریافت وجه نقد است اما بیشتر مشتریان سرویس مورد نظر خود را دریافت می کنند.
مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی درباره اسکناس های نو شب عید گفت: بانک مرکزی به اندازه کافی اسکناس نو در اختیار مردم قرار می دهد.
شریفی در پاسخ به این سوال که چرا برخی بانک ها وجوه نقدی مشتریان را در اختیار آن ها قرار نمی دهند گفت: ما هنوز در این خصوص گزارشی دریافت نکرده ایم؛ همه بانک ها موظفند تا وجوه نقد واریزی به حساب مشتری در راستای قانون هدفمند کردن یارانه ها را در اختیار آنها قرار دهند.
وی افزود: اگر بانکی وجوه ذکر شده را آزاد نکند، مرتکب خلاف شده و حتما از طرف بانک مرکزی با او برخورد خواهد شد.