امکان نظارت لحظه‌ای مردم بر کیفیت خدمات دولت هوشمند در فروردین سال ۱۴۰۴
برنا - گروه علمی و فناوری: سامانه رصد برخط خدمات دولت هوشمند با هدف افزایش شفافیت و نظارت عمومی بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی، درسال ۱۴۰۴ در دسترس کاربران قرار میگیرد.
محمد محسن صدر، معاون وزیر ارتباطات و رئیس این سازمان، اعلام کرد: علی رغم تلاش‌های گسترده دستگاه‌های اجرای در ارائه خدمات الکترونیک، در یک سال گذشته، برخی از خدمات پرکاربرد دستگاه‌های اجرایی با اختلالاتی روبه‌رو بوده که نارضایتی شهروندان را در پی داشته است.
به گزارش روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات ایران، صدر با اشاره به دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای افزایش شفافیت، از ایجاد امکان رصد آنلاین خدمات دولت هوشمند خبر داد و گفت: «این امکان در تعطیلات نوروز پیاده‌سازی می‌شود و در سال ۱۴۰۴ در دسترس مردم قرار خواهد گرفت؛ و مردم میتوانند به صورت لحظه‌ای ارائه خدمات آنلاین دستگاه‌ها را رصد کرده و گزارش‌های خود را از این طریق اعلام کند.
وی درباره ویژگی‌های این سامانه تصریح کرد: امکان مشاهده لحظه‌ای وضعیت سرویس‌های الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی و نمایش تعداد قطعی‌ها، زمان قطعی و وصل مجدد هر سرویس همچنین افزایش شفافیت و پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی فرآهم خواهد شد.
پنجره واحد دولت هوشمند بیش از ۶۱ میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر دارد و از ۱۳۷ دستگاه اجرایی، ۵۳۶۸ سرویس مختلف در اختیار مردم قرار میگیرد.
انتهای پیام/
نظر شما