شرکت اپنایآی بزرگترین مطالعه تا به امروز درباره نحوه استفاده کاربران از این هوش مصنوعی را منتشر کرد. این گزارش نشان میدهد که شکافهای جمعیتی در حال کاهش است و این فناوری از طریق استفاده شخصی و حرفهای، ارزش اقتصادی قابل توجهی ایجاد میکند.
به گزرارش سایت رسمی اپنایآی، این مطالعه حاکی است که پذیرش مصرفکننده فراتر از گروههای اولیه کاربران گسترش یافته و بهویژه شکاف جنسیتی کاهش یافته است. بیشتر مکالمات کاربران حول وظایف روزمره مانند جستجوی اطلاعات و دریافت راهنماییهای عملی است و استفاده از چتجیپیتی بهگونهای در حال تکامل است که ارزش اقتصادی هم در زمینه شخصی و هم حرفهای ایجاد میکند. اپنایآی این گسترش استفاده را نشانهای از اهمیت دسترسی همگانی به هوش مصنوعی میداند و آن را حق پایهای کاربران میداند.
مطالعه مذکور که بهصورت مقاله کاری توسط تیم تحقیقات اقتصادی اپنایآی و اقتصاددان هاروارد، دیوید دمینگ، در دفتر ملی تحقیقات اقتصادی (NBER) انجام شده، بر اساس تحلیل گسترده و حفظ حریم خصوصی ۱.۵ میلیون مکالمه انجام شده است. با توجه به حجم نمونه و ۷۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی چتجیپیتی، این جامعترین مطالعه تاکنون درباره استفاده واقعی کاربران از هوش مصنوعی است.
یافتههای این تحقیق به شرح زیر است:
کاربران: شکاف جنسیتی اولیه در استفاده از چتجیپیتی تا اواسط ۲۰۲۵ به شدت کاهش یافته و الگوی پذیرش اکنون مشابه جمعیت بزرگسالان است. در ژانویه ۲۰۲۴، ۳۷ درصد از کاربران دارای نامهای معمولاً زنانه بودند، این رقم تا جولای ۲۰۲۵ به ۵۲ درصد رسید.
گسترش جهانی: چتجیپیتی به ابزاری جهانی تبدیل شده و رشد بسیار سریع در کشورهای با درآمد کم و متوسط داشته است. تا می ۲۰۲۵، نرخ رشد پذیرش چتجیپیتی در کشورهای با کمترین درآمد بیش از چهار برابر کشورهای با بالاترین درآمد بوده است.
کاربردها: سهچهارم مکالمات کاربران حول راهنمایی عملی، جستجوی اطلاعات و نوشتن است. فعالیتهای برنامهنویسی و ابراز شخصی جزو فعالیتهای محدود باقی مانده است.
الگوهای مصرفی: استفاده از چتجیپیتی را میتوان به سه دسته «پرسش»، «انجام» و «ابراز» تقسیم کرد. حدود نیمی از پیامها در دسته «پرسش» هستند، ۴۰ درصد در دسته «انجام» شامل فعالیتهای هدفمند کاری، و ۱۱ درصد در دسته «ابراز» که شامل کاوش شخصی، بازتاب و سرگرمی است.
تأثیر اقتصادی: حدود ۳۰ درصد استفاده کاربران مرتبط با کار و ۷۰ درصد غیرکاری است. چتجیپیتی با بهبود قضاوت و بهرهوری، بهویژه در مشاغل مبتنی بر دانش، ارزش اقتصادی واقعی ایجاد میکند و بهعنوان ابزاری هم برای افزایش بهرهوری و هم برای کمک به زندگی روزمره کاربران عمل میکند.
اپنایآی تاکید کرد در این مطالعه پیامهای کاربران خوانده نشدهاند و از ابزارهای خودکار برای دستهبندی الگوهای استفاده بهره گرفته شده است، بدون نیاز به بررسی انسانی محتوای پیامها.
انتهای پیام/