به گزارش خبرگزاری برنا از بوشهر؛ زهرا اکبری مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری بوشهر صبح امروز در جلسه بررسی وضعیت خطوط فوریتهای اجتماعی استان با اشاره به نقش این خطوط به عنوان نخستین نقطه تماس شهروندان با نهادهای حمایتی در شرایط بحرانی، اظهار داشت: ارتقای فرآیند پاسخگویی و اعتمادسازی عمومی از اهداف اصلی این خطوط است.
وی بیان کرد: حضور مؤثر و واکنش بهموقع توانایی مداخله ستادی و میدانی را افزایش میدهد و هماهنگی میان دستگاههای مرتبط باید به شکل مستمر تقویت شود تا هرگونه ضعف در این زنجیره فوراً اصلاح شود.
اکبری افزود: توسعه زیرساختهای ارتباطی و بهروزرسانی تجهیزات خطوط فوریتهای اجتماعی از الزامات مهم برای سرعت بخشیدن به خدمات است و آموزش تخصصی نیروهای پاسخگو و تقویت مداخله تیمهای اورژانس اجتماعی باید به عنوان اولویت عملیاتی پیگیری شود.
وی با تأکید بر همکاری همهجانبه، تصریح کرد: تحقق مأموریت اورژانس اجتماعی تنها با همافزایی مستمر بین نهادهای حمایتی، انتظامی، درمانی و آموزشی امکانپذیر است و برنامهریزی و نظارت دقیق در این زمینه ضروری است.
مدیرکل امور اجتماعی استانداری بوشهر یادآور شد: بازخورد میدانی خطوط فوریتهای اجتماعی باید پایش شود تا با اصلاحات مستمر، ضریب نفوذ و کیفیت خدمات ارتقا یابد.
در این جلسه تفاهمنامه هماهنگی بین خطوط فوریتهای اجتماعی منعقد و گزارشی از عملکرد آنها در سطح استان ارائه شد که راهکارهای تسریع مداخلات در بحرانها مورد بررسی قرار گرفت.
اکبری در پایان تأکید کرد: اهتمام جدی استانداری در بهبود شاخصهای مداخله اجتماعی ادامه دارد و مدیران دستگاهها باید توجه ویژهای به ارتقای سطح خدماترسانی و پاسخگویی تخصصی به بحرانها داشته باشند.