محمدحسین عرب در گفتوگو با خبرگزاری برنا با اشاره به فلسفه راهاندازی این سامانه اظهار کرد: «سامانه سو بستری برای ارتباط بیواسطه مردم با مدیران کل استان کرمان است تا مطالبات، گزارشها و دغدغههای مردمی بدون واسطه به مسئولان منتقل و پیگیری شود.»
وی با بیان اینکه برای مدیران کل استان کرمان در این سامانه پنل اختصاصی تعریف شده است، افزود: «در حال حاضر ۴۹ پنل از مدیران کل استان کرمان در سامانه سو فعال شده و گزارشهای ثبتشده مستقیماً در کارتابل مدیر مربوطه قرار میگیرد.»
مدیر سامانه سو با اشاره به استقبال شهروندان از این سامانه گفت: «تا امروز موفق به جذب ۳۳۷ کاربر در سامانه شدهایم و تا اول آذرماه سال ۱۴۰۴، تعداد ۱۲۱ گزارش مردمی در سامانه ثبت شده که همگی جهت رسیدگی در اختیار مدیران کل دستگاههای مرتبط قرار گرفتهاند.»
عرب با تأکید بر محرمانهبودن اطلاعات ثبتکنندگان خاطرنشان کرد: «اطلاعات افرادی که در سامانه سو گزارش ثبت میکنند، نزد ستاد امر به معروف و نهی از منکر کاملاً محفوظ است و هیچیک از مدیران یا اشخاص دیگر به مشخصات گزارشدهندگان دسترسی ندارند.»
وی در پایان از عموم مردم استان کرمان دعوت کرد تا از این بستر ارتباطی استفاده کنند و گفت: «شهروندانی که تمایل به استفاده از سامانه سو دارند، میتوانند با جستوجوی عنوان سامانه سو در بازار، این سامانه را روی تلفن همراه خود نصب کرده و گزارشها و مطالبات خود را از این طریق ثبت و پیگیری کنند.»
انتهای پیام