علیرضا عبداللهنژاد، مشاور مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش، در گفتوگو با خبرنگار برنا در خصوص هشدارهای اخیر پلیس و کلاهبرداریهای گزارششده در برنامه شاد، توضیح داد: "این موضوع نه فقط مربوط به شاد بلکه در تمام برنامههای پیامرسان مشابه نیز امکانپذیر است. باید تاکید کنم که شاد از نظر امنیتی مشکلی ندارد و به دلیل زیرساختهای قوی، هیچگونه هک یا نفوذ در این پلتفرم ممکن نیست و این برنامه قابل هک شدن نیست.
وی افزود: "مشکل بیشتر مربوط به مهندسی اجتماعی است که در آن فرد کلاهبردار از اعتماد کاربران استفاده میکند. به عنوان مثال، کلاهبردار به عنوان پشتیبان شاد خود را معرفی کرده و از کاربر درخواست میکند تا شماره خود را در اختیارش بگذارد. سپس با دریافت کد ورود، وارد حساب کاربر شده و ممکن است فایلهای آلوده به بدافزار ارسال کند که به آن 'رات' گفته میشود. این روش فقط مختص به شاد نیست و میتواند در هر پیامرسان دیگری همچون تلگرام یا واتساپ هم اتفاق بیفتد. "
عبداللهنژاد در ادامه تأکید کرد: "مسئله این است که وقتی چنین اتفاقاتی در شاد میافتد، به دلیل اعتبار بالای این پلتفرم و اعتماد ویژه کاربران به آن، موضوع برجسته میشود و نسبت به آن هشدار داده میشود. بنابراین، در حالی که این نوع کلاهبرداریها در هر پیامرسانی ممکن است رخ دهد، باید تأکید کرد که هیچگونه آسیب امنیتی خاصی در خود شاد وجود ندارد. "
آگاهیرسانی به والدین و معلمان
مشاور مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش در ادامه به اقدامات آگاهسازی اشاره کرد و گفت: "ما کانالی به نام "شاد بان" داریم که حدود ۹.۵ میلیون عضو دارد و تمام هشدارهای امنیتی در آنجا ارسال میشود. همچنین در شاد، زمانی که کاربری از فرد جدیدی درخواست اطلاعات میکند یا برای وارد شدن به حساب، کد ورود میخواهد، هشدارهای امنیتی در اختیار وی قرار میگیرد. "
وی افزود: "این هشدارها همچنین به کاربران اطلاع میدهند که کد ورود نباید تحت هیچ شرایطی در اختیار دیگران قرار گیرد. باوجود این هشدارها، بعضی از کاربران هنوز این کدها را به افراد ناشناس میدهند، که منجر به سوءاستفاده میشود. "
اقدامات امنیتی و پیشگیری از سوءاستفادهها
عبداللهنژاد همچنین از اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از سوءاستفادههای بیشتر در شاد خبر داد: "ما به طور مداوم از طریق سیستمهای مختلف از جمله پیامهای هشدار در برنامه، کاربران را آگاه میکنیم. همچنین توصیه میکنیم که هیچگاه فایلهای فشرده یا اپلیکیشنهایی که از طریق شاد دریافت میکنید، نصب نکنید، حتی اگر از دوستان یا کانالهای معتبر باشند. شاد هیچ فایل اجرایی یا فشردهای برای دانلود و نصب در اختیار کاربران قرار نمیدهد. "
وی در نهایت گفت: "اگر کسی از شما درخواست کد ورود یا اطلاعات شخصی کند، باید مطمئن شوید که این فرد قصد نفوذ به حساب شما را دارد. با رعایت این نکات ساده میتوان از بسیاری از کلاهبرداریها جلوگیری کرد. "
پشتیبانی و رفع مشکلات کاربران
مشاور مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش در پایان توضیح داد: در صورت مواجهه با مشکل یا سوءاستفاده، کاربران میتوانند از بخش "گزارش" در شاد برای گزارش تخلفات استفاده کنند. "اگر کاربری دچار مشکل شود، تیم پشتیبانی شاد بهطور سریع اقدام به رفع مشکل میکند و نفوذ صورتگرفته را برطرف میکند. "
وی همچنین یادآور شد: "همچنین از آنجا که شاد از امنیت بالایی برخوردار است، تنها کافی است کاربران نسبت به رعایت نکات ایمنی مانند عدم اشتراکگذاری کدهای ورود و اطلاعات شخصی با دیگران دقت کنند تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری شود. "
انتهای پیام/