به گزارش خبرگزاری برنا از گیلان؛ سید مجتبی جلالیپور مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان گیلان در جلسه کمیته بازرسی دستگاهی که دقایقی پیش با حضور کامل داودی رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقا سلامت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور برگزار شد، با اشاره به راهاندازی «ابرسامانه امداد هوشمند» گفت: از سال ۱۴۰۴، صد درصد خدمات کمیته امداد در بستر وب و در خدمت خانواده معزز قرار گرفته است.
وی افزود: هر فرد نیازمندی که در هر کجای کشور ثبتنام کند، خدمت مورد نیاز خود را به عنوان درخواست با یک کد رنگی ثبت میکند و تا زمان تقدیم خدمت، این فرآیند در سامانههای مالی و مرتبط ثبت و ضبط میشود.
مدیرکل کمیته امداد استان گیلان با بیان اینکه تقریباً مدارک فیزیکی در این نهاد دریافت نمیشود، خاطرنشان کرد: در گذشته اگر خانوادهای میخواست خدمتی دریافت کند، پروسه پیچیده و سختی برای استعلامات و پروندهسازیهای متعدد وجود داشت و تصور میشد هرچه پرونده سنگینتر باشد، محتوای مناسبتر است؛ اما اکنون هیچ پرونده فیزیکی وجود ندارد و با یک کد رهگیری میتوان خدمت را پیگیری کرد.
وی با اشاره به اتصال ۶۵ وبسرویس ذیل ابرسامانه امداد هوشمند گفت: با وارد کردن کد مددجویی و کد ملی، مشخص میشود فرد چه خدمتی گرفته، دهکبندی آن چقدر است، چک برگشتی دارد یا خیر، آیا از سازمان بهزیستی یا دستگاههای دیگر مستمری میگیرد. همه این اطلاعات برای ارائه خدمات مؤثر در سامانه امداد هوشمند پیشبینی شده است.
وی با اشاره به مشارکت بالای خیرین در استان گیلان افزود: فقط در ماه گذشته، خیرین و حامیان محترم مبلغ ۱۸ میلیارد و ۷۴۹ میلیون تومان مستقیماً به حساب اکرام واریز کردهاند. همچنین در سال گذشته، بیش از ۱۵۵ میلیارد تومان توسط خیرین بدون واسطه به حساب کمیته امداد در حوزه ایتام واریز شده است.
مدیرکل کمیته امداد استان گیلان با تأکید بر کاهش هزینهها و افزایش اثربخشی درآمدها تصریح کرد: با این سامانه، هزینههای سازمان کاهش پیدا کرد و درآمدها اثربخشتر شد. قدرت انتخاب از نیروی انسانی گرفته شده و به مراجعهکننده و مشتری سازمانی واگذار گردیده است که این خود گامی مؤثر در جهت عدالتمحوری و توزیع عادلانه خدمات محسوب میشود.
انتهای پیام/