به منظور تحقق اهداف دولت الکترونیک و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات غیرحضوری، کارشناسان این شرکت اقدام به تدوین کتابچه راهنمای ارائه خدمات غیرحضوری و الکترونیکی سامانه «برق من» کردند.
امیررضا یاری، معاون برنامه ریزی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با بیان اینکه تدوین و طراحی این کتابچه به منظور پاسخگویی به سوالات مشترکان و شهروندان در خصوص نحوه دریافت خدمات غیرحضوری از طریق سامانه و نرم افزار «برق من» انجام شده است، گفت: مشترکان برق در سراسر کشور با مطالعه این راهنما ضمن آشنایی با انواع خدمات الکترونیک و نحوه ثبت و پیگیری درخواست قادرند تمامی خدمات مورد نیاز خود را به صورت الکترونیک و بدون نیاز به مراجعه حضوری به ادارات برق، دریافت کنند.
علیرضا سلطانی راد، مجری طرح توسعه دولت الکترونیک با بیان اینکه علاوه بر یکپارچه شدن خدمات حوزه برق در شهر تهران و قابلیت دریافت خدمات در تمامی مناطق ۲۲ گانه برق، این شرکت ارائه خدمات غیرحضوری را از ابتدای طرح موضوع در دولت در دستور کار و اولویت اصلی خدمت رسانی خود قرار داده است، تصریح کرد: هم اکنون بخش گستردهای از خدمات حوزه برق شهر تهران اعم از درخواست انشعاب، تغییر قدرت انشعاب، تغییر نام، قطع و وصل انشعاب، رفع خاموشی، تامین روشنایی و ... به صورت غیرحضوری انجام میشود که این دستاورد منجر به کاهش قابل ملاحظه ترددهای شهری و همچنین تسهیل و تسریع در ارائه خدمات برق در شهر تهران به ذینفعان شده است.
وی گفت: راهنمای ارائه خدمات غیرحضوری و الکترونیکی سامانه «برق من» در درگاه اینترنتی این شرکت بخش میز خدمات الکترونیک-ورود به سامانه برق من قابل مشاهده و دریافت است.
انتهای پیام/