بهگزارش خبرگزاری برنا از کرمانشاه؛ مسعود عبدالرضایی، معاون برنامهریزی و توسعه منابع ادارهکل راهداری و حمل و نقل جادهای استان کرمانشاه اظهار داشت: استان کرمانشاه با برخورداری از ۴۲ مجتمع خدمات رفاهی بینراهی فعال در محورهای مواصلاتی، یکی از استانهای مهم کشور در ارائه خدمات به کاربران جادهای و زائران عتبات عالیات محسوب میشود که از این تعداد، ۱۲ مجتمع در کریدور بزرگراه کربلا و محورهای منتهی به مرزهای اربعینی استان برای خدمترسانی به زائران آماده شدهاند.
وی با اشاره به افزایش حجم تردد زائران در ایام اربعین افزود: بازدیدهای مستمر از این مجتمعها بهمنظور ارزیابی وضعیت امکانات، بررسی نواقص احتمالی و ارتقای سطح کیفی خدمترسانی در دستور کار قرار دارد و تمامی بخشهای مرتبط برای ارائه خدمات مناسب به زائران پای کار هستند.
عبدالرضایی تصریح کرد: جلسات متعددی با بهرهبرداران مجتمعهای خدمات رفاهی برگزار شده و ضمن بررسی مسائل و مشکلات موجود، برنامهریزی لازم برای فراهم کردن شرایط مطلوب جهت استراحت، توقف و دریافت خدمات مورد نیاز زائران در طول مسیر انجام شده است.
وی تأکید کرد: تمامی مجتمعهای مستقر در کریدور بزرگراه کربلا موظف به رعایت استانداردهای خدماتی، بهداشتی و رفاهی هستند و روند ارائه خدمات آنها بهصورت مستمر رصد و پایش میشود تا زائران سفری ایمن و آرام را تجربه کنند.
معاون برنامهریزی و توسعه منابع ادارهکل راهداری و حمل و نقل جادهای استان کرمانشاه در پایان از زائران و کاربران جادهای خواست در صورت مشاهده هرگونه نقص یا تخلف، موضوع را از طریق سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راههای کشور گزارش کنند؛ این سامانه بهصورت شبانهروزی آماده دریافت نظرات، پیشنهادها و شکایات مردمی است و تمامی گزارشهای ثبتشده در کوتاهترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار میگیرد.
انتهای پیام/