اتحادیه اروپا شرکت متا را به نقض قوانین فناوری این اتحادیه در ارتباط با طراحی اعتیادآور اینستاگرام و فیسبوک متهم کرده و خواستار تغییر ویژگیهایی مانند پخش خودکار و پیمایش بینهایت شده است در غیر این صورت این غول فناوری ممکن است با جریمهای سنگین روبهرو شود.
به گزارش رویترز، کمیسیون اروپا روز جمعه اعلام کرد یافتههای اولیه یک تحقیق دوساله نشان میدهد متا نتوانسته است خطرات اعتیادآور ناشی از توصیههای بسیار شخصیسازیشده، پخش خودکار محتوا و پیمایش بینهایت را بهطور کافی ارزیابی و مدیریت کند. این تحقیق در چارچوب قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا انجام شده است، قانونی که پلتفرمهای آنلاین بزرگ را ملزم میکند برای مقابله با محتوای غیرقانونی و آسیبزا اقدامات بیشتری انجام دهند.
به گفته کمیسیون اروپا ویژگیهایی مانند پخش خودکار و پیمایش بینهایت بهطور مداوم محتوای جدیدی را در اختیار کاربران قرار میدهند و آنها را به ماندن طولانیتر در پلتفرم تشویق میکنند. رگولاتور اتحادیه اروپا همچنین معتقد است بخشهای ریلز و استوری در فیسبوک و اینستاگرام میتوانند به استفاده بیش از حد یا اجباری از این شبکههای اجتماعی منجر شوند.
کمیسیون اروپا اقدامات متا برای کاهش این خطرات را ناکافی دانسته است. به اعتقاد این نهاد ابزارهای مدیریت زمان استفاده از شبکههای اجتماعی بهراحتی از سوی کاربران نادیده گرفته یا بسته میشوند و استفاده موثر از کنترلهای والدین نیز به صرف زمان، تلاش و دانش فنی قابلتوجهی نیاز دارد.
رگولاتور اروپایی از متا خواسته است ویژگیهایی مانند پخش خودکار و پیمایش بینهایت را بهصورت پیشفرض غیرفعال کند وقفههای موثری برای محدود کردن زمان استفاده از صفحهنمایش در نظر بگیرد و سیستم توصیه محتوای خود را کمتر بر افزایش تعامل و نگهداشتن کاربران در پلتفرم متمرکز کند.
شبکههای اجتماعی در سالهای اخیر در سراسر جهان با نظارت و فشار فزایندهای روبهرو شدهاند. نگرانیها درباره تاثیر این پلتفرمها بر سلامت روان کودکان و نوجوانان باعث شده است برخی دولتها محدودیتهایی برای کاربران کمسنوسال اعمال کنند یا در حال بررسی ممنوعیت استفاده آنها از شبکههای اجتماعی باشند.
متا با یافتههای اولیه کمیسیون اروپا مخالفت کرده است. بن والترز سخنگوی این شرکت گفت این یافتهها اقدامات قابلتوجه متا برای محافظت از نوجوانان را بهدرستی در نظر نگرفته است.
به گفته متا این شرکت از زمان آغاز تحقیقات اتحادیه اروپا قابلیت حسابهای نوجوانان را راهاندازی کرده است که بهطور خودکار برخی تدابیر حفاظتی را برای کاربران نوجوان فعال میکند و کنترل بیشتری در اختیار والدین قرار میدهد. والدین از طریق این ابزارها میتوانند دسترسی نوجوانان به اینستاگرام را در ساعات شب مسدود کرده و زمان استفاده روزانه از این پلتفرم را حتی به ۱۵ دقیقه محدود کنند.
متا اعلام کرده است که به تعامل سازنده با نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا ادامه خواهد داد. هنا ویرکونن، مسئول امور فناوری اتحادیه اروپا نیز در گفتوگو با رویترز تاکید کرد که بر اساس یافتههای کمیسیون طراحی فعلی این پلتفرمها بیش از حد اعتیادآور است و باید تغییر کند. به گفته او گام بعدی این است که متا طراحی خدمات خود را اصلاح کند در غیر این صورت کمیسیون اروپا ممکن است تصمیم رسمی درباره عدم رعایت قوانین صادر کند.
متا اکنون فرصت دارد به اتهامات و یافتههای اولیه کمیسیون اروپا پاسخ دهد و انتظار میرود این نهاد طی ماههای آینده تصمیم نهایی خود را صادر کند. در صورت اثبات نقض قانون خدمات دیجیتال متا ممکن است با جریمهای معادل حداکثر ۶ درصد از گردش مالی سالانه جهانی خود روبهرو شود.
این شرکت همچنین در آمریکا با پروندههای مشابهی مواجه است. متا ماه گذشته در تلاش برای رد ادعاهای دادستانهای کل ۲۹ ایالت آمریکا مبنی بر اعتیادآور بودن فیسبوک و اینستاگرام برای کودکان ناکام ماند.
اتهامات اتحادیه اروپا علیه متا مشابه اقداماتی است که در ماه فوریه علیه تیکتاک مطرح شد. در آن پرونده نیز رگولاتورهای اروپایی خواستار ایجاد تغییراتی مشابه در طراحی اپلیکیشن شدند.
کمیسیون اروپا بهطور جداگانه در حال بررسی اثر موسوم به سوراخ خرگوشی در سیستمهای توصیه محتوای فیسبوک و اینستاگرام است. این اصطلاح به شرایطی اشاره دارد که در آن الگوریتمها با پیشنهاد پیدرپی محتوای مشابه کاربران را به تماشای طولانیمدت و عمیقتر شدن در یک موضوع خاص سوق میدهند.
در پرونده دیگری که در ماه آوریل اعلام شد کمیسیون اروپا از متا خواسته بود اقدامات بیشتری برای جلوگیری از دسترسی کودکان زیر ۱۳ سال به شبکههای اجتماعی خود انجام دهد درغیر این صورت این شرکت ممکن است با جریمه روبهرو شود.
قرار است کمیسیون اروپا روز دوشنبه نتایج بررسی کارشناسان را دریافت کند، یافتههایی که میتواند زمینه را برای اعمال ممنوعیت استفاده نوجوانان از شبکههای اجتماعی در سراسر اروپا فراهم کند. انتظار میرود اورسولا فون در لاین رئیس کمیسیون اروپا جزئیات این طرح را در سخنرانی سالانه خود درباره وضعیت اتحادیه اروپا در ماه سپتامبر اعلام کند.
انتهای پیام/