شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ اعلام کرد شهروندان تهرانی برای اطلاع از این محدودیت ها از روشهای ذیل استفاده کنند.
۱. مراجعه به سامانه هوشمند فوریتهای شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ به نشانی www.tbtb.ir بخش اطلاع رسانی خاموشی
۲. مراجعه به وب سایت "برق من" و یا نصب و استفاده از اپلیکیشن "برق من"
۳. تماس با دستیار صوتی هوش مصنوعی سامانه ۱۲۱ از طریق شماره گیری تلفن ۱۲۱ و شماره گیری عدد ۴ پس از پردازش اطلاعات
۴. استفاده از کد دستوری #۱۲۱*۵۰۰*
۵. اطلاع رسانی از طریق پیامک به مدیران ساختمانها برای آگاهی به ساکنان
شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ ضمن قدردانی از صبر و بردباری و همراهی همیشگی مشترکان خود از تمامی شهروندان تهرانی درخواست کرد با حداکثر صرفه جویی در مصرف برق ما را در بهبود خدمات و وابسته در توزیع انرژی یاری کنند.