در بازدید رسانهای از شوروم (SHOWROOM) سازمان فناوری اطلاعات ایران آخرین وضعیت پروژهها و سامانههای این سازمان تشریح شد و بر اساس آمار ارائهشده تعداد کاربران پنجره واحد دولت هوشمند از ۸۲ میلیون نفر عبور کرده و حدود ۱۰۰ درصد افراد واجد شرایط عضو این پنجره هستند.
به گزارش خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا، بر اساس این آمار تعداد کاربران پنجره واحد دولت هوشمند نسبت به آغاز دولت حدود ۶۰ درصد افزایش یافته و میزان حضور افراد بالای ۱۷ سال نیز نزدیک به ۲۰ درصد رشد داشته است. روند آماری تعداد کاربران این پنجره از سال ۱۴۰۱ تاکنون نیز نشاندهنده افزایش قابل توجه استفاده از خدمات دولت هوشمند است.
همچنین در جریان این بازدید اعلام شد که در پی ابلاغیه رئیسجمهور به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از سال گذشته اجرای بخش قابل توجهی از پروژههای مرتبط به سازمان فناوری اطلاعات ایران سپرده شده و بخش بزرگی از فرآیند اجرایی این پروژهها در این سازمان در حال انجام است.
در حوزه زیستبوم دیجیتال نیز حدود ۲۰ هزار صفحه سند مطالعاتی در هفت حوزه تهیه شده و پس از انجام مطالعات مسیر و نقشه راه اجرای این زیستبومها تدوین شده است.
در بخش دیگری از این گزارش درباره تفاوت آمار خدمات الکترونیکی دستگاههای دولتی و خدمات متصل به پنجره واحد دولت هوشمند توضیح داده شد که تغییر تعداد خدمات در آمارهای مختلف لزوما به معنای کاهش واقعی خدمات نیست.
بر اساس توضیحات ارائهشده مطابق شناسنامه خدمات و تعریفی که سازمان اداری و استخدامی کشور از خدمات ارائه میکند، برخی خدمات در طول زمان با یکدیگر ادغام یا تجمیع میشوند و برخی نیز حذف یا اصلاح میشوند. به همین دلیل ممکن است تعداد خدمات متصل در مقاطع مختلف تغییر کند. بر اساس آخرین آمار اعلامشده، میزان خدمات هوشمند در پنجره واحد دولت هوشمند حدود ۳۴ درصد است.
در بخش دیگری از عملکرد سامانه پنجره واحد مدیریت زمین اعلام شد که میانگین زمان پاسخگویی به استعلامات از حدود ۹۰ روز در زمان آغاز فعالیت این سامانه به ۲۱ روز کاهش یافته است.
این کاهش زمان نتیجه الکترونیکی شدن فرآیندها و حذف بسیاری از مراحل و فرآیندهای اضافی عنوان شده است. در این سامانه وضعیت درخواستهای ثبتشده، درخواستهای پاسخدادهشده و استعلامهای انجامشده قابل پیگیری است.
بر اساس آمار ارائهشده اجرای پنجره واحد زمین موجب کاهش حدود هفت همت از هزینههای ثبت درخواست و دریافت استعلام برای مردم شده است؛ به این معنا که هزینه پرداختی مردم برای انجام فرآیندهای مرتبط با خدمات دولتی حدود هفت هزار میلیارد تومان کاهش یافته است.
همچنین الکترونیکی شدن فرآیندها موجب کاهش مصرف حدود ۲۰ میلیون برگ کاغذ شده است. از سوی دیگر تعداد مراجعات حضوری مردم نیز حدود ۱۰ میلیون مورد کاهش یافته و در برخی شاخصها میزان کاهش مراجعات به بیش از ۸۰ درصد و در مجموع به حدود ۸۵ درصد رسیده است.
مرکز ملی تبادل اطلاعات نیز یکی دیگر از بخشهای مورد بررسی در این بازدید بود. بر اساس آمار اعلامشده در حال حاضر یک هزار و ۲۸۴ دستگاه از این مرکز سرویس دریافت میکنند و ۲۳۶ دستگاه نیز ارائهدهنده سرویس به مخاطبان هستند.
تعداد دستگاههای دریافتکننده و ارائهدهنده سرویس در مرکز ملی تبادل اطلاعات نسبت به آغاز دولت در برخی شاخصها حدود ۴۵ تا ۵۰ درصد افزایش داشته است.
همچنین در حال حاضر پنج هزار و ۴۶۷ سرویس بر بستر مرکز ملی تبادل اطلاعات ارائه میشود که این خدمات در بخش خصوصی از طریق GSP و در بخش دولتی از طریق GSB در دسترس قرار گرفته است.
بر اساس آخرین آمار بهروزرسانیشده سازمان فناوری اطلاعات تاکنون ۴۷ میلیارد و ۹۸۰ میلیون تراکنش بر بستر مرکز ملی تبادل اطلاعات ثبت شده است که این میزان نسبت به ابتدای دولت بیش از ۹۲ درصد رشد داشته است.
این افزایش تراکنشها نشاندهنده رشد کاربرد مرکز ملی تبادل اطلاعات و افزایش استفاده دستگاهها و مخاطبان از خدمات ارائهشده بر بستر این مرکز است.
در بخش دیگری از این بازدید اقدامات انجامشده برای تسهیل دسترسی مردم به خدمات در شرایط اختلال یا محدودیت دسترسی به اینترنت تشریح شد. در پی جنگ ۱۲ روزه و با توجه به ضرورت ایجاد راهکاری برای دسترسی مردم به خدمات سامانهای برای تسهیل دسترسی کاربران به خدمات در مدت زمان کوتاهی راهاندازی شد و پس از آن نیز بهمرور بهروزرسانی و اطلاعات آن تکمیل شد.
بر اساس آمار اعلامشده این سامانه در ۲۰ روز نخست تیرماه، از ابتدای تیر تا ۲۰ تیر، حدود یک میلیون و ۸۵۰ هزار بازدید داشته است.
همچنین بیش از ۱۵۱ هزار لینک در این سامانه قرار گرفته است و مردم میتوانند برای دسترسی به خدمات مورد نیاز خود از طریق این لینکها به مسیر ارائه سرویس مورد نظر دسترسی پیدا کنند.
این اقدامات با هدف تسهیل دسترسی مردم به خدمات، کاهش مراجعات حضوری، کاهش هزینههای دریافت خدمات و توسعه دولت هوشمند در حال اجراست.
انتهای پیام/