به گزارش خبرگزاری برنا از سمنان، اختلافات حاد خانوادگی همچنان مهمترین عامل تماس شهروندان با اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در استان سمنان است؛ موضوعی که به گفته مسئولان، سهم قابل توجهی از مأموریتها و مداخلات تخصصی این مجموعه را به خود اختصاص داده و نقش آن را در کاهش آسیبهای اجتماعی پررنگتر کرده است.
اشرف خیرخواه، رئیس اداره اورژانس اجتماعی بهزیستی استان سمنان، گفت: اختلافات حاد خانوادگی بیشترین دلیل امدادخواهی شهروندان از اورژانس اجتماعی در استان سمنان است و تیمهای سیار این مجموعه با حضور سریع در محل و انجام مداخلات تخصصی، برای کاهش تنشها و جلوگیری از گسترش آسیبهای اجتماعی اقدام میکنند.
وی اظهار کرد: اورژانس اجتماعی در کنار خدمات حمایتی، با بهرهگیری از ظرفیت کارشناسان تخصصی، تلاش میکند در کوتاهترین زمان ممکن به درخواستهای مردمی پاسخ دهد و با مداخلات روانی و اجتماعی از تشدید بحرانهای خانوادگی و اجتماعی پیشگیری کند.
خیرخواه افزود: با توجه به شرایط اقتصادی کشور و همچنین جنگ تحمیلی صهیونی ـ آمریکایی، سازمان بهزیستی برنامه توسعه خدمات حمایتی، مشاورهای و مداخلات اجتماعی را در دستور کار قرار داده تا پاسخگویی به نیازهای جامعه با کیفیت و گستردگی بیشتری انجام شود.
او بیان کرد: بررسیهای انجام شده نشان میدهد که در حوزه مأموریتهای اورژانس اجتماعی، میزان آسیبهای اجتماعی در استان سمنان طی جنگ اخیر تغییر محسوسی نداشته و روند مراجعات در این بخش از ثبات نسبی برخوردار بوده است.
رئیس اداره اورژانس اجتماعی بهزیستی استان: تصریح کرد: با وجود ثابت ماندن وضعیت آسیبهای اجتماعی، حجم خدمات ارائه شده توسط نیروهای اورژانس اجتماعی در سهماهه نخست سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از یکونیم برابر افزایش یافته که بیانگر توسعه فعالیتهای این مجموعه است.
وی عنوان کرد: در حال حاضر خدمات اورژانس اجتماعی در تمامی شهرهای استان که بیش از ۵۰ هزار نفر جمعیت دارند، به صورت مستمر ارائه میشود و شهروندان میتوانند در مواقع ضروری از خدمات تخصصی این سامانه بهرهمند شوند.
خیرخواه ادامه داد: مراکز اورژانس اجتماعی در شهرهای سمنان، شاهرود، دامغان و گرمسار مستقر هستند و خدمات تخصصی خود را علاوه بر این شهرها، به شهرستانهای همجوار نیز ارائه میکنند.
او خاطرنشان کرد: اورژانس اجتماعی سمنان، شهرستانهای سرخه و مهدیشهر را نیز تحت پوشش قرار میدهد، اورژانس اجتماعی گرمسار به شهروندان آرادان خدمات ارائه میکند و مرکز شاهرود نیز پاسخگوی نیازهای شهرستان میامی است.
خیرخواه در پاسخ به پرسشی درباره اختصاص خودروهای جدید اورژانس اجتماعی از سوی سازمان بهزیستی کشور اظهار کرد: با توجه به اینکه تمامی شهرهای مشمول استان از قبل دارای اورژانس اجتماعی بودهاند، در مرحله اخیر خودروی جدیدی به استان سمنان اختصاص نیافت.
وی اضافه کرد: سیاست بهزیستی استان بر تقویت امکانات و افزایش توان عملیاتی چهار مرکز فعال اورژانس اجتماعی متمرکز است تا دامنه خدمات حمایتی به سایر شهرستانهای استان نیز با کیفیت بیشتری گسترش یابد.
خیرخواه تأکید کرد: سامانه ۱۲۳ به صورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به گروههای هدف است و مداخلات بهموقع روانی و اجتماعی کارشناسان این مجموعه نقش مؤثری در پیشگیری از وقوع بسیاری از آسیبها و جرائم اجتماعی ایفا میکند.
وی یادآور شد: معرفی گستردهتر خدمات اورژانس اجتماعی از سوی رسانهها میتواند آگاهی عمومی را افزایش داده و زمینه بهرهگیری بیشتر شهروندان از خدمات تخصصی سامانه ۱۲۳ را فراهم کند؛ موضوعی که در نهایت به ارتقای سلامت روان و کاهش آسیبهای اجتماعی در جامعه منجر خواهد شد.