به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، یوسف محمودی امروز در گفتوگویی رسانهای اظهار کرد: طرح"موکب صدای زائر" با هدف افزایش هماهنگی بین دستگاههای خدمترسان و ارتقای کیفیت خدمات به زایران، در دستور کار قرار گرفته و از این طریق، زوار میتوانند گزارش، شکایت و پیشنهادهای خود را ثبت و پیگیری کنند.
او با اشاره به استقرار کارشناسان اداره کل بازرسی استانداری در مرزهای شلمچه و چذابه، گفت: علاوه بر سازوکار ثبت شکایت، همکاران ما بهصورت میدانی نیز مشکل زایران را بررسی و موانع احتمالی را در اسرع وقت رفع میکنند.
رییس کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین خوزستان طراحی این سامانه را تسهیلکننده ارتباط زایران با مسوولان و بهبود فرآیند رسیدگی به مسایل آنان دانست و ابراز امیدواری کرد که با راهاندازی این موکب، کیفیت خدمات ارایهشده به زوار در مسیر پیادهروی اربعین ارتقاء یابد.
محمودی در پایان، از تلاش بیوقفه تمامی دستاندرکاران ستاد اربعین حسینی استان در آمادهسازی امکان های رفاهی و خدماتی برای زایران در دو مرز شلمچه و چذابه، قدردانی کرد.
لازم به توضیح است که زایران اربعین حسینی برای گزارش و پیگیری درخواستها، شکایت و مشکل های خود میتوانند از یکی از راههای زیر اقدام کنند:
· تماس با شماره تلفن ۱۱۱ در ساعت های اداری
· وبگاه رسمی به آدرس http://111.ir/
· ارسال پیام به شناسه(آیدی) @Arbainkhouz1405 در پیامرسان داخلی ایتا.
انتهای پیام/