به گزارش سرویس اقتصادی برنا به نقل از پایگاه اطلاع رسانی صنعت بیمه، هادی اویار حسین مدیر عامل بیمه دانا، با اشاره به پیشنهادات مطرح شده برای افزایش پوشش های بیمه ای در کشور گفت: مهمترین این پیشنهادات این است که چنانچه شرکت بیمه گری مبادرت به طراحی و معرفی بیمه نامه جدید به بازار بیمه ای کشور نماید تا یکسال انحصار ارائه آن با خود این شرکت باشد.
وی با تاکید بر اینکه خلاقیت و نوآوری در ارائه خدمات بیمه ای بسیار حائز اهمیت است گفت: خلاقیت در ارائه پوشش ها می تواند در افزایش پرتفوی و گسترش ضریب نفوذ بیمه ای موثر باشد.
اویار حسین تصریح کرد: شرکت های بیمه به دلیل عدم وجود قانون کپی رایت کمتر به این موضوع توجه می کنند که طراحی یک پوشش بیمه ای برای شرکتی که آنرا معرفی می کند دارای هزینه هایی است و پس از معرفی باید حداقل تا یکسال در انحصار آن شرکت بوده و شرکت دیگری بر روی ان کار نکند.
وی ادامه داد: به دلایل فوق شرکت های بیمه کمتر به این بخش وارد می شوند، و این باعث شده است در بخش پوشش های بیمه ای جدید ضعیف عمل کنیم.
مدیر عامل بیمه دانا گفت: خلاقیت و نوآوری توسط شرکت های بیمه فقط به مقوله ارائه بیمه نامه جدید معطوف نمی شود بلکه خلاقیت می تواند در فرآیند ها نیز مورد توجه بیمه گران باشد.
به گفته اویار حسین، در بخش فرآیندها شرکت های بیمه باید با آسان سازی و افزایش سرعت در انجام کارها مبادرت کنند.
وی همچنین به تمرکز بر بخش پرداخت خسارت تاکید کرد و گفت: بیمه گذاران بطور معمول به دنبال بیمه نامه نیستند بلکه به دنبال خدمات بهینه و مناسب در هنگام بروز مشکل هستند؛ به همین دلیل شرکت ها باید بیش از پیش به مقوله پرداخت سریع آسان و بموقع خسارت توجه نشان داده و با تمکز بر این بخش رضایتمندی را در میان مشتریان شان افزایش دهند.