به گزارش خبرگزاری برنا از ایلام، یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی مدیران در سطح شهرستانها، میزان ارتباط آنان با مردم و نحوه مواجهه با مطالبات و مشکلات شهروندان است؛ موضوعی که محمد گراوند، فرماندار چرداول، در رویکرد مدیریتی خود بر آن تأکید داشته است.
حضور در میان مردم، شنیدن مستقیم مشکلات، پیگیری مطالبات و تلاش برای ایجاد ارتباط مؤثر میان دستگاه اجرایی و شهروندان، از جمله اقداماتی است که در کارنامه مدیریتی گراوند مورد توجه قرار گرفته و موجب شده است رویکرد مردممدارانه وی با نگاه مثبتی از سوی بخشی از جامعه همراه شود.
فرماندار به عنوان عالیترین مقام اجرایی شهرستان، نقش مهمی در هماهنگی دستگاههای اجرایی، حل مسائل عمومی و پیگیری مطالبات مردم دارد و بدون تردید، زمانی میتواند در این مسیر موفق عمل کند که ارتباط خود را با بدنه جامعه حفظ کرده و مسائل را صرفاً از پشت میز مدیریت دنبال نکند.
در این میان، مردمداری و تکریم شهروندان، صرفاً یک رفتار اداری نیست؛ بلکه بخشی از سرمایه اجتماعی مدیریت محسوب میشود و میتواند در افزایش اعتماد مردم به مجموعه دولت و دستگاههای اجرایی اثرگذار باشد.
محمد گراوند نیز با تکیه بر تجربه مدیریتی خود، تلاش کرده است ارتباط نزدیکتری با مردم و مجموعههای مختلف شهرستان برقرار کند و مسائل و مشکلات موجود را از نزدیک مورد بررسی و پیگیری قرار دهد.
این رویکرد، فارغ از هرگونه نگاه سیاسی، شایسته تقدیر است؛ چرا که جامعه بیش از هر چیز به مدیرانی نیاز دارد که شنونده مطالبات مردم، پاسخگو در برابر افکار عمومی و پیگیر حل مشکلات باشند.
اکنون انتظار میرود این نگاه مردممحور با جدیت بیشتری ادامه یابد و حضور میدانی، شفافیت، پاسخگویی و پیگیری مطالبات عمومی به عنوان بخش جداییناپذیر مدیریت شهرستان چرداول دنبال شود.
قدردانی از مدیرانی که در کنار مردم میایستند، در واقع تقدیر از فرهنگ خدمتگزاری و مسئولیتپذیری در مدیریت اجرایی است.
انتهای پیام