متا نخستین عامل هوش مصنوعی مصرفکننده خود با نام Muse را عرضه کرده است، ابزاری که میتواند طیف گستردهای از کارها از جستوجو و خرید اینترنتی گرفته تا تکمیل فرمها، برنامهریزی سفر، ارسال ایمیل و تنظیم رویدادها را بهصورت خودکار انجام دهد.
به گزارش گروه ترجمه خبرگزاری برنا به نقل از انگجت، Muse علاوه بر قابلیتهای داخلی میتواند به شماری از سرویسهای شخص ثالث مانند Google و Spotify متصل شود. به گفته ویشال شاه معاون محصولات هوش مصنوعی متا، این عامل حتی میتواند نرمافزار مورد نیاز خود را بسازد و به همین دلیل قادر است وظایف پیچیده و چندمرحلهای را نیز انجام دهد.
یکی از ویژگیهایی که متا روی آن تاکید دارد سهولت استفاده از Muse است. این شرکت میگوید استفاده از این عامل به دانش فنی خاصی نیاز ندارد و کاربران میتوانند بدون تجربه قبلی کار با فناوریهای عاملمحور از آن استفاده کنند.
Muse یک محصول مستقل از اپلیکیشن فعلی Meta AI است و اپلیکیشنهای جداگانهای برای سیستمعاملهای iOS و Android و همچنین نسخه وب دارد.
برای استفاده از Muse نیازی به داشتن حساب Facebook یا Instagram نیست، اما کاربر باید یک حساب Meta داشته باشد. پس از ورود Muse از کاربر میخواهد نامی برای عامل خود انتخاب کند و امکان تغییر تصویر نمایه آن نیز وجود دارد.
با این حال پیش از شروع استفاده جدی از Muse بررسی تنظیمات حریم خصوصی و دسترسیهای آن اهمیت زیادی دارد.
یکی از تنظیماتی که کاربران باید بررسی کنند مربوط به نحوه استفاده متا از تعاملات آنها با Muse است. برای جلوگیری از استفاده از این تعاملات در آموزش مدلهای هوش مصنوعی متا کاربر میتواند وارد بخش Settings شود، گزینه Data Controls را انتخاب و قابلیت Help improve our AI models را غیرفعال کند.
این گزینه به کاربر اجازه میدهد مشخص کند که آیا تعاملات او با Muse در بهبود مدلهای هوش مصنوعی متا مورد استفاده قرار گیرد یا خیر.
بخش دیگری که باید در تنظیمات Muse بررسی شود قسمت Permissions است. در این بخش کاربر میتواند تعیین کند Muse در چه شرایطی برای انجام یک اقدام از او اجازه بگیرد.
تنظیم پیشفرض Muse بهگونهای است که برای برخی اقدامات بهویژه اقداماتی که به وب یا سرویسهای شخص ثالث دسترسی دارند، از کاربر اجازه میگیرد.
متا میگوید سازوکارهای ایمنی داخلی Muse بهگونهای طراحی شدهاند که در موقعیتهایی که دریافت رضایت کاربر اهمیت دارد، اجازه بگیرند و در سناریوهای کمخطرتر بتوانند بدون دخالت مستقیم کاربر عمل کنند.
با این حال تشخیص اینکه یک اقدام واقعا کمخطر است یا خیر به عملکرد سیستم هوش مصنوعی وابسته است. از سوی دیگر متا هشدار داده است که Muse ممکن است اشتباه کند.
به همین دلیل برای کاربرانی که میخواهند کنترل بیشتری روی اقدامات عامل داشته باشند فعال کردن گزینه Always ask میتواند انتخاب محتاطانهتری باشد. در این حالت Muse پیش از انجام اقدامات موردنظر اجازه کاربر را درخواست میکند و در صورت ایجاد اصطکاک زیاد میتوان این تنظیم را بعدا تغییر داد.
Muse بدون اتصال به سرویسهای دیگر نیز قابل استفاده است اما دامنه قابلیتهای آن در این حالت محدودتر خواهد بود.
فهرست سرویسهایی که امکان اتصال به Muse دارند در بخش Connectors تنظیمات قابل مشاهده است. کاربر میتواند سرویسهای موردنظر خود را به عامل متصل کند، اما باید توجه داشته باشد که هر اتصال، سطح دسترسی بیشتری در اختیار عامل قرار میدهد. برای مثال اتصال Muse به Spotify یا OpenTable از جمله اقداماتی است که در صورت بروز خطا، پیامد نسبتاً محدودی دارد؛ برای نمونه اگر عامل یک فهرست پخش نامناسب ایجاد کند یا رستوران اشتباهی را رزرو کند، امکان اصلاح یا لغو آن وجود دارد، اما اتصال حسابهای مهمتر، بهویژه حساب اصلی ایمیل میتواند ریسک بیشتری داشته باشد.
یکی از راهکارهایی که برخی کاربران در نظر گرفتهاند، ایجاد یک حساب Gmail اختصاصی برای عامل هوش مصنوعی است تا Muse بتواند به ایمیلها دسترسی داشته باشد بدون آنکه به صندوق ورودی اصلی کاربر متصل شود.
متا میگوید Muse میتواند به هر سرویسی که API عمومی داشته باشد متصل شود؛ البته ممکن است برای برخی سرویسها کاربر مجبور باشد مراحل اتصال را بهصورت دستی انجام دهد. برای مثال در یک آزمایش پس از درخواست اتصال Muse به Notion عامل مراحل لازم برای ایجاد اتصال از طریق این سرویس را توضیح داده است.
این قابلیت میتواند دامنه کاربردهای Muse را فراتر از سرویسهایی که متا بهصورت رسمی در فهرست اتصالات خود نمایش میدهد گسترش دهد.
Muse میتواند در صورت دسترسی به اطلاعات پرداخت، از طرف کاربر خرید اینترنتی انجام دهد. برای فعال کردن این قابلیت باید یک کارت بانکی به بخش Wallet متصل شود. اتصال کارت از طریق Stripe انجام میشود و بر اساس توضیحات ارائهشده، Muse مستقیما به شماره کامل کارت دسترسی پیدا نمیکند.
این سیستم همچنین برای خریدها بهگونهای طراحی شده که پیش از انجام تراکنش، تأیید کاربر را دریافت کند. با وجود این متا تأکید کرده است که استفاده از عامل هوش مصنوعی برای انجام اقدامات واقعی همچنان با ریسک همراه است و Muse ممکن است اقدامات غیرمنتظرهای انجام دهد؛ بنابراین کاربران باید فعالیت آن را زیر نظر داشته باشند.
دامنه استفاده از Muse به میزان دسترسیهایی که کاربر در اختیار آن قرار میدهد بستگی دارد. حتی بدون اتصال گسترده به سرویسهای خارجی نیز این عامل میتواند برخی کارهای کاربردی را انجام دهد.
یکی از نمونههای جالب ساماندهی محتوای ذخیرهشده در Facebook و Instagram است. در یک آزمایش از Muse خواسته شد پستها و ویدئوهای ذخیرهشده را بررسی کند، دستورهای غذایی موجود در آنها را استخراج و اطلاعات را در قالبی مرتب و قابل جستوجو سازماندهی کند.
Muse توانست دستورهای غذایی را بر اساس نوع دستهبندی کند و برای هرکدام فهرست مواد اولیه، مراحل تهیه و لینک پست اصلی را ارائه دهد. به این ترتیب مجموعهای از محتواهای پراکنده ذخیرهشده در شبکههای اجتماعی به نوعی کتاب آشپزی شخصی و قابل جستوجو تبدیل شد.
همین روش برای پستهای مربوط به رستورانهای موردعلاقه نیز استفاده شد و Muse اطلاعات آنها را بر اساس شهر سازماندهی کرد.
برنامهریزی سفر یکی دیگر از کاربردهایی است که متا روی آن تاکید دارد. در یک نمونه آزمایشی، کاربر اطلاعات مربوط به زمان سفر و ترجیحات خود، از جمله الزام به استفاده از پروازهای مستقیم را در اختیار Muse قرار داد.
این عامل توانست چند گزینه پرواز ارائه کند و یک ردیاب قیمت نیز ایجاد کند تا هزینه پروازها را در بازههای زمانی مشخص زیر نظر داشته باشد.
در سفرهایی که شامل چند شهر هستند، Muse میتواند درباره ترتیب شهرها پیشنهادهایی ارائه کند. همچنین در این آزمایش عامل پیشنهاد کرد کاربر امکان خرید بلیت چندمقصدی را بررسی کند؛ به این معنا که پرواز رفت از یک فرودگاه انجام شود و پرواز برگشت از فرودگاهی متفاوت صورت گیرد.
اگرچه این قابلیتها لزوماً ایدههای کاملا جدیدی محسوب نمیشوند، امکان پایش مستمر مواردی مانند قیمت بلیت میتواند یکی از کاربردهای عملی عاملهای هوش مصنوعی برای کاربران باشد.
متا میگوید هرچه کاربر بیشتر از Muse استفاده کند عامل میتواند شناخت بیشتری از علایق و نیازهای او پیدا کند.
در بخش Ideas نیز مجموعهای از پیشنهادها برای کارهایی که Muse میتواند انجام دهد نمایش داده میشود. برخی پیشنهادها عمومی هستند؛ برای مثال مقایسه قیمت محصولات اما بعضی دیگر میتوانند بر اساس علایق و فعالیتهای کاربر شخصیسازی شوند.
با وجود قابلیتهای گسترده، استفاده از عاملهای هوش مصنوعی بدون ریسک نیست. عاملهای هوش مصنوعی برخلاف چتباتهای معمولی فقط پاسخ متنی ارائه نمیکنند؛ آنها میتوانند به وبسایتها و سرویسهای مختلف دسترسی پیدا کنند و در دنیای واقعی اقداماتی مانند رزرو، خرید یا ارسال پیام انجام دهند.
در نتیجه یک دستور ظاهرا ساده ممکن است به اقدامی منجر شود که کاربر انتظار آن را نداشته است. پیش از این نیز نمونههایی از عملکرد غیرمنتظره عاملهای هوش مصنوعی گزارش شده است، از جمله مواردی که یک عامل پس از دریافت دستور ساده اقداماتی فراتر از انتظار کاربر انجام داده است.
متا میگوید Muse از چندین سطح سازوکار حفاظتی برخوردار است اما این safeguards به معنای حذف کامل احتمال خطا نیست؛ بنابراین استفاده ایمن از Muse بیش از هر چیز به مدیریت سطح دسترسیها تعیین الزام برای دریافت اجازه پیش از اقدامات حساس و نظارت بر عملکرد عامل وابسته است.
در عمل کاربران میتوانند کار را با وظایف کمخطر شروع کنند، دسترسیهای غیرضروری را فعال نکنند و برای اقداماتی مانند ارسال ایمیل، رزرو، خرید و تغییر اطلاعات حساب دریافت تایید را اجباری کنند.
Muse نشان میدهد نسل جدید ابزارهای هوش مصنوعی در حال حرکت از پاسخگویی به پرسشها به سمت انجام مستقیم وظایف هستند؛ تغییری که میتواند استفاده روزمره از هوش مصنوعی را سادهتر کند اما همزمان مسئله اعتماد، حریم خصوصی و کنترل کاربر بر اقدامات خودکار را به یکی از مهمترین چالشهای این فناوری تبدیل میکند.
انتهای پیام/