حسین دهقان، رئیس بنیاد مستضعفان، روز سهشنبه هفتم مهرماه در گردهمایی مدیران سرمایه انسانی بنیاد و آیین تجلیل از پیشروان که در مجتمع اردوگاهی امام خمینی (ره) لواسان برگزار شد، با تأکید بر ضرورت سازگاری سازمانها با تحولات محیطی، گفت: تغییر امری طبیعی و اجتنابناپذیر است و آنچه اهمیت دارد، توانایی افراد و سازمانها برای سازگار شدن با شرایط جدید و یادگیری مستمر است.
وی با اشاره به تجربه مدیریتی دوران دفاع مقدس اظهار کرد: دفاع مقدس علاوه بر مقاومت ملت ایران در برابر تجاوز بیگانه، زمینهساز شکلگیری و تقویت بسیاری از بنیانهای مدیریتی کشور بود و یکی از درسهای مهم آن دوران، توجه به استعدادها، حمایت از نوآوری و میدان دادن به افراد خلاق و ریسکپذیر است.
دهقان افزود: زمانی که فرهنگ سازمانی از اقدام، تجربه و نوآوری حمایت کند، ظرفیتهای انسانی بهتر دیده میشوند و استعدادها فرصت بیشتری برای شکوفایی پیدا میکنند. به همین دلیل، فرهنگ سازمانی قوی میتواند زمینهساز موفقیت و افزایش بهرهوری باشد.
رئیس بنیاد مستضعفان با اشاره به فاصله میان اهداف و دستاوردهای سازمانها ادامه داد: در بسیاری از مجموعهها میان آنچه برای رسیدن به آن برنامهریزی میکنیم و آنچه در عمل محقق میشود، فاصله وجود دارد. برای کاهش این فاصله باید تصویری روشن و امیدبخش از آینده داشته باشیم؛ چراکه بدون آرمان مشترک، فعالیتهای سازمانی ممکن است به مجموعهای از اقدامات روزمره و پراکنده تبدیل شود.
وی تأکید کرد: هر سازمان باید مأموریت و وجه تمایز مشخصی داشته باشد و بداند چه ارزش متفاوتی برای جامعه ایجاد میکند. اگر مجموعههای مختلف بدون توجه به مأموریت خود، دقیقاً یک فعالیت مشابه انجام دهند، فلسفه وجودی و تمایز آنها نیز کمرنگ خواهد شد.
ضرورت عبور از نگاه صرفاً عددی به عملکرد
دهقان با تأکید بر اینکه ارزیابی عملکرد سازمانها نباید تنها بر اساس شاخصهای عددی انجام شود، گفت: کارآمدی را نمیتوان صرفاً با چند درصد افزایش شاخصها یا تعداد برنامههای اجراشده سنجید. سازمان علاوه بر ساختار و فرآیند، به انگیزه، نشاط، مسئولیتپذیری و تعلق کارکنان نیاز دارد.
وی افزود: باید سازمان را زنده نگه داشت و به آن روح داد. مجموعهای که صرفاً اداره شود، اما انگیزه و تعلق در آن وجود نداشته باشد، نمیتواند در مسیر تحقق اهداف بزرگ حرکت کند.
رئیس بنیاد مستضعفان همچنین با اشاره به ضرورت تغییر نگاه به جامعه هدف اظهار کرد: اگر جامعه هدف را صرفاً مشتری بدانیم، رابطه سازمان با مردم ممکن است به رابطه عرضهکننده و دریافتکننده خدمت محدود شود، در حالی که سازمانهای مأموریتمحور باید بیش از هر چیز بر حل مسئله و ارائه خدمت واقعی تمرکز کنند.
سرمایه انسانی؛ محور تحول سازمانی
دهقان، منابع انسانی را یکی از ارکان اصلی تحول سازمانی دانست و گفت: باید فرهنگی در سازمان شکل بگیرد که وفاداری، تعهد، مسئولیتپذیری و پاسخگویی در آن ارزش محسوب شود و کارکنان نیز برای مواجهه با شرایط جدید، توانایی و آمادگی لازم را داشته باشند.
وی با تأکید بر ضرورت انسانمحور شدن سازمانها افزود: انسان نباید صرفاً یک عدد در ساختار سازمانی باشد. تصمیمهای مدیریتی که بر زندگی و آینده کارکنان تأثیر میگذارد باید با دقت، انصاف، کرامت انسانی و مسئولیتپذیری اتخاذ شود.
رئیس بنیاد مستضعفان همچنین بر اصلاح نظام جبران خدمت تأکید کرد و گفت: پرداختها باید متناسب با عملکرد و میزان اثری باشد که افراد در افزایش بهرهوری، ایجاد ارزش و بهبود شرایط سازمان دارند و صرف عنوان، مدرک یا جایگاه سازمانی نباید مبنای دریافت بیشتر قرار گیرد.
تأکید بر چابکسازی ساختارهای مدیریتی
دهقان کاهش لایههای مدیریتی و حرکت به سمت چابکسازی واقعی را از دیگر الزامات تحول سازمانی عنوان کرد و افزود: هر جایگاه مدیریتی باید ارزش مشخصی برای سازمان ایجاد کند و ساختارهای مدیریتی نباید صرفاً با هدف حفظ سمتها و جایگاهها گسترش پیدا کنند.
وی عادتهای فردی و سازمانی و همچنین فرآیندهای زائد را از موانع نوآوری دانست و گفت: لازم است به صورت مستمر فرآیندهای موجود را بررسی کنیم و ببینیم آیا همچنان ضروری هستند یا میتوان آنها را حذف، ساده یا اصلاح کرد.
رئیس بنیاد مستضعفان در پایان تأکید کرد: مسیر تحول سازمانی، حرکت از ساختارهای ایستا و فرآیندمحور به سمت سازمانی پویا، یادگیرنده، انسانمحور و مأموریتگراست؛ سازمانی که اعضای آن فراتر از انجام وظایف روزمره، برای حل مسائل و تحقق یک آرمان مشترک تلاش کنند.
انتهای پیام/