نماینده عالی دولت در استان البرز گفت: مردم جهت طرح مسائل و مشکلات خود میتوانند با سامانه 111 ( سامد) ارتباط برقرار سازند.
سیدحمیدطهایی با اعلام این خبر گفت: راه اندازی سامانه سامد (111) بستر بسیار مناسبی به منظور دسترسی راحت و سهل مردم به مسئولین و به عنوان یكی از كانالهای ارتباطی با این سامانه در نظر گرفته شده است؛ به نحوی كه از هر نقطه استان كه با این شماره تماس گرفته شود به طور خودكار با سایت پاسخگویی سامد استان تماس برقرار میگردد.
وی افزود: مردم ضمن تماس با 111 میتوانند در خواستهای خود را مطرح و در صورت نیاز در نوبت ملاقات حضوری قرار گیرند.
طهایی گفت: این سامانه در ساعت اداری پاسخگوی مسائل طرح شده است و در خارج از ساعت اداری نیز بصورت گویا فرایند ثبت، ضبط و پیگیری را انجام خواهد داد.
شایان ذکر است؛ این طرح در سال 1389 با هدف راه اندازی سامانه 111 پل ارتباطی مردم با دولت و بمنظور دریافت شکایات انتقادات و پیشنهادات مردمی فعال شده است.