ال بانک صرافی بین‌المللی است و درگاه ریالی ندارد. ثبت نام رایگان است، اما برای شارژ حساب باید اول از یک صرافی داخلی تتر بخرید و بعد آن را به کیف پول ال بانک منتقل کنید.
طبق راهنمای رسمی ال بانک، برای ساخت حساب فقط سه چیز لازم است و هیچ مدرک هویتی در همین مرحله خواسته نمی‌شود:
احراز هویت مرحله بعدی است و جدا از ثبت نام انجام می‌شود. خود ال بانک بعد از ساخت حساب پیشنهاد احراز هویت سطح اول را نشان می‌دهد، چون بخشی از امکانات پلتفرم به همین سطح وابسته است.
این بخش را دست‌کم نگیرید، چون بیشترین خطای ثبت نام از همین‌جا شروع می‌شود. ال بانک در مرکز راهنمایش صریح گفته که برای ثبت نام از سرویس‌های رایج مثل جیمیل، اوت‌لوک یا یاهو استفاده کنید و از دامنه‌های کم‌کاربرد یا مخصوص یک کشور فاصله بگیرید، چون ممکن است پشتیبانی نشوند. یعنی ایمیل‌هایی که روی سرویس‌های داخلی ساخته شده‌اند گزینه مطمئنی نیستند.
نکته دوم: هر ایمیل فقط یک حساب می‌سازد. ال بانک برای جلوگیری از حساب تکراری قانون سخت‌گیرانه‌ای دارد و اگر قبلاً با همان ایمیل، حتی سال‌ها پیش، ثبت نام کرده باشید، پیام «ایمیل وجود دارد» می‌گیرید. در این حالت به‌جای ساخت حساب جدید، از گزینه فراموشی رمز وارد حساب قبلی شوید.
نکته سوم را خیلی‌ها آخر کار می‌فهمند: ایمیلی که برای ال بانک انتخاب می‌کنید عملاً کلید حساب شماست. کد ورود، تایید برداشت و بازیابی رمز همه به همین صندوق می‌آید. پس ایمیلی را انتخاب کنید که رمز جدا دارد و تایید دومرحله‌ای خودش روشن است.
مراحل زیر روی نسخه وب سایت رسمی ال بانک نوشته شده و در اپلیکیشن هم تقریباً به همین ترتیب است. اگر می‌خواهید هر مرحله را با تصویر ببینید، راهنمای تصویری ثبت نام همین مسیر را صفحه‌به‌صفحه نشان داده است.
وارد سایت رسمی ال بانک شوید و دکمه ثبت نام را در گوشه بالای صفحه بزنید. در اپلیکیشن هم همین دکمه در صفحه اول دیده می‌شود.
در فرم ثبت نام دو تب ایمیل و موبایل وجود دارد. تب ایمیل را بزنید و آدرس را با دقت وارد کنید. ال بانک خودش پیشنهاد می‌کند آدرس را کپی و جای‌گذاری کنید تا فاصله اضافه یا غلط تایپی باعث خطا نشود.
رمز عبور را وارد کنید. اگر کد معرف دارید در کادر اختیاری بنویسید و اگر ندارید رد شوید. بعد تیک قبول قوانین استفاده را بزنید؛ این همان جایی است که بهتر است یک بار شرایط استفاده و فهرست کشورهای محدودشده را خودتان بخوانید.
پس از زدن دکمه تایید، معمولاً یک بررسی امنیتی تصویری نمایش داده می‌شود. بعد از آن سیستم کد تایید را خودکار به ایمیل شما می‌فرستد. کد را در فرم وارد کنید تا حساب ساخته شود و وارد پنل شوید.
اگر کد نرسید، اول پوشه اسپم و تب تبلیغات جیمیل را نگاه کنید. بعد چند دقیقه صبر کنید و دوباره درخواست بدهید؛ درخواست‌های پشت‌سرهم معمولاً فقط کار را کندتر می‌کند.
اگر می‌خواهید از همان اول با موبایل کار کنید، دو راه دارید: نسخه وب را در مرورگر گوشی باز کنید، یا اپلیکیشن رسمی را نصب کنید. مسیر ثبت نام در هر دو یکی است و تفاوت فقط در جای دکمه‌هاست. چیزی که اهمیت دارد منبع دانلود اپلیکیشن است؛ فقط از لینکی نصب کنید که روی سایت رسمی ال بانک معرفی شده یا از فروشگاه رسمی اپلیکیشن.
یک نکته عملی: اگر روی گوشی ثبت نام می‌کنید و ایمیل هم روی همان گوشی است، بین اپلیکیشن ایمیل و فرم ثبت نام جابه‌جا شدن گاهی صفحه را رفرش می‌کند. کد را کپی کنید و سریع برگردید، چون کدها اعتبار زمانی دارند.
ساخت حساب پایان کار نیست. سه کار را قبل از اولین واریز انجام دهید تا بعداً سر برداشت یا بازیابی حساب گیر نکنید:
یک قانون رسمی را هم از همین حالا بدانید: ال بانک بعد از تغییر یا بازنشانی رمز عبور، برداشت از حساب را به مدت ۲۴ ساعت متوقف می‌کند. این یک قفل امنیتی است، نه خطا؛ اگر برنامه برداشت دارید، رمز را درست قبل از آن عوض نکنید.
بعد از ساخت حساب، سؤال بعدی این است که چطور پول وارد آن کنیم. ال بانک درگاه ریالی ندارد و مسیر همیشه دوتکه است: ریال را در یک صرافی داخلی به تتر تبدیل می‌کنید و تتر را از آنجا به آدرس کیف پول خودتان در ال بانک می‌فرستید. در این انتقال، شبکه‌ای که در صرافی مبدأ انتخاب می‌کنید باید دقیقاً با شبکه آدرس واریز در ال بانک یکی باشد.
درباره دسترسی کاربران ایرانی هم حدس نزنید. قوانین استفاده و فهرست مناطق محدود را خودتان در سایت رسمی بخوانید و تصمیم را با آگاهی بگیرید؛ این شرایط ثابت نیست و ممکن است تغییر کند.
اگر هیچ‌کدام جواب نداد، پشتیبانی رسمی ال بانک از طریق دکمه پشتیبانی داخل سایت و اپلیکیشن و ایمیل service@lbank.com در دسترس است. پیام را با جزئیات کامل بنویسید تا یک بار جواب کامل بگیرید.
این متن آموزشی است و توصیه سرمایه‌گذاری نیست؛ معامله رمزارز ریسک دارد و تصمیم آن با خود شماست.
آیا برای ثبت نام در ال بانک باید مدرک شناسایی بفرستم؟
نه. ساخت حساب فقط با ایمیل یا موبایل انجام می‌شود و احراز هویت مرحله جداگانه‌ای است که بعداً از بخش امنیت حساب شروع می‌شود.
می‌توانم با یک ایمیل دو حساب ال بانک بسازم؟
نه. هر ایمیل فقط به یک حساب وصل می‌شود. اگر حساب دوم لازم دارید، باید ایمیل دیگری داشته باشید؛ قبل از آن ببینید قوانین استفاده درباره حساب‌های متعدد چه می‌گوید.
کد معرف را بعد از ثبت نام هم می‌شود وارد کرد؟
کادر کد معرف در فرم ثبت نام است. اگر کدی دارید همان لحظه واردش کنید، چون بعد از ساخت حساب معمولاً گزینه‌ای برای اضافه کردنش نیست.