به گزارش خبرگزاری برنا از اصفهان، مهدی جمالی‌نژاد در دومین کارگاه آموزشی ویژه فعالان صنعت گردشگری اظهار داشت:اصفهان صرفاً یک شهر نیست، بلکه مصداق بارز یک روایت از هنر، معماری، فرهنگ و اندیشه ژرف است که در گذشته بدون ابزارهای دیجیتال و تنها با خلق زیبایی معنوی، دوستداران خود را از سراسر جهان جذب می‌کرد، اما امروز با تغییر رفتار گردشگران و نقش پررنگ فناوری در تمامی مراحل سفر، صنعت گردشگری نیز نیازمند تحولی بنیادین است.
وی با اشاره به جایگاه ویژه دفاتر خدمات مسافرتی افزود: اگر هتل «محل تجربه» باشد، آژانس‌های مسافرتی دروازه ورود به خلق تجربه گردشگری هستند و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی فقط فروشنده بلیت یا مجری تور نیستند، بلکه معماران انتخاب گردشگرند و تعیین می‌کنند مسافر چگونه با یک مقصد آشنا شده و چه تصویری را با خود به همراه ببرد.
استاندار اصفهان با بیان اینکه فناوری و هوش مصنوعی ابزار شناخت بهتر و ارتباط مؤثرتر با مخاطب است، تصریح کرد: هوش مصنوعی قرار نیست جایگزین مدیران شود، اما مدیرانی که این ابزار را بشناسند، سریع‌تر تحلیل کرده و تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌تری خلق می‌کنند و امروز داده‌ها و پلتفرم‌ها مسیر انتخاب گردشگر را می‌سازند و صفحه نمایش تلفن همراه، نخستین ویترین هر مقصد است.
وی در ادامه تاکید کرد: ما نباید صرفاً مصرف‌کننده فناوری باشیم، بلکه باید با ترکیب میراث، تجربه، انسان و هوش مصنوعی، آینده درخشان و باشکوه گردشگری اصفهان را بر پایه دانش و خلاقیت روایتگری کنیم.
گفتنی است حسب تاکید استاندار مبنی بر ارتقای سطح آموزشی و کیفی فعالان صنعت گردشگری و بسترسازی آفرینش خلاقیت در این حوزه، دومین کارگاه آموزشی با عنوان «گردشگری هوشمند؛ آینده فراگیر» برای ۴۰ نفر از مدیران دفاتر خدمات مسافرتی، جهانگردی و هواپیمایی برگزار شد، این کارگاه با هدف توانمندسازی مدیران آژانس‌ها با فناوری‌های نوین، با برنامه‌ریزی و هماهنگی استانداری، همکاری اداره کل میراث فرهنگی استان، مشارکت انجمن صنفی و حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی استان و محتواسازی علمی مدیر هوش مصنوعی استان و شرکت پیشگام رایان، به میزبانی هتل آسمان اصفهان برپا گردید.
انتهای پیام