به گزارش روی خط رسانه‌های برنا؛ سرپرستان خانوار برای بهره‌مندی از مرحله جدید افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی باید فرم خوداظهاری را تکمیل و درخواست خود را از طریق درگاه معرفی‌شده دولت ثبت کنند. طبق اطلاعیه سازمان برنامه و بودجه کشور، در این مرحله حدود ۴۰ میلیون نفر، معادل ۱۸ میلیون و ۳۰۰ هزار خانوار، در گروه هدف قرار گرفته‌اند
در این بخش آدرس سامانه افزایش اعتبار کالابرگ و نحوه ثبت درخواست و جزئیات مربوط به زمان پرداخت اعتبار را بررسی می‌کنیم.
برای ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ باید به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند مراجعه کنید. نشانی این درگاه my.gov.ir است و سرپرستان خانوار می‌توانند پس از ورود به حساب کاربری خود، بخش مربوط به فرم خوداظهاری را بررسی کنند.
اگر عبارت‌هایی مانند سامانه افزایش اعتبار کالابرگ، سایت افزایش اعتبار کالابرگ یا سامانه دولت من برای افزایش کالابرگ را جست‌وجو می‌کنید، نشانی بالا همان درگاهی است که در اطلاعیه مورد بررسی برای ثبت درخواست معرفی شده است.
توجه:
برای این فرایند، مراجعه به سایت‌های واسطه ضروری نیست. اطلاعات هویتی خود را فقط در درگاه رسمی وارد کنید و برای ثبت درخواست یا دریافت اعتبار بیشتر، به افراد ناشناس وجه نپردازید.
برای ثبت درخواست، سرپرست خانوار باید وارد پنجره ملی خدمات دولت هوشمند شود و مراحل مربوط به خوداظهاری را انجام دهد. راهنمای زیر، مسیر کلی ثبت درخواست را توضیح می‌دهد:
ابتدا نشانی my.gov.ir را در مرورگر تلفن همراه یا رایانه وارد کنید. پس از باز شدن صفحه اصلی، گزینه ورود به حساب کاربری را انتخاب کنید.
نکته:
برای جلوگیری از ورود به صفحات جعلی، بهتر است آدرس سامانه را مستقیماً در مرورگر وارد کنید و پیش از ثبت اطلاعات، از رسمی بودن دامنه مطمئن شوید.
در این مرحله، دستورالعمل‌های نمایش‌داده‌شده در صفحه را دنبال کنید و مراحل احراز هویت را انجام دهید. اطلاعات موردنیاز باید مطابق درخواست سامانه و به‌صورت صحیح وارد شوند. ضمنا اگر هنگام ورود با خطا مواجه شدید، اطلاعات واردشده و اتصال اینترنت را بررسی کنید. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید پس از مدتی دوباره برای ورود تلاش کنید.
پس از ورود به حساب کاربری، بخش مربوط به خوداظهاری یا افزایش اعتبار کالابرگ را بررسی کنید. در صورت فعال بودن خدمت برای حساب شما، باید امکان مشاهده فرم یا دستورالعمل مربوط به آن فراهم باشد.
اگر چنین گزینه‌ای نمایش داده نشد، از انتخاب خدمات نامرتبط یا وارد کردن اطلاعات در صفحات دیگر خودداری کنید. فعال نبودن فرم ممکن است به وضعیت دسترسی شما یا فرایند ارسال پیامک مربوط باشد.
پس از دسترسی به فرم، اطلاعات درخواستی را با دقت و مطابق وضعیت واقعی خانوار وارد کنید. پیش از تأیید نهایی، پاسخ‌ها را بررسی کنید تا اشتباهی در اطلاعات ثبت‌شده وجود نداشته باشد.
اگر درباره یکی از بخش‌های فرم اطمینان ندارید، از وارد کردن اطلاعات حدسی خودداری کنید و دستورالعمل‌های رسمی سامانه را ملاک قرار دهید.
پس از تکمیل فرم، گزینه تأیید یا ارسال نهایی را انتخاب کنید. اگر سامانه پیام موفقیت یا کد پیگیری نمایش داد، آن را نگه دارید تا در صورت نیاز بتوانید اطلاعات مربوط به درخواست را بررسی کنید.
توجه داشته باشید که ورود به حساب کاربری یا مشاهده فرم به معنای ثبت درخواست نیست. برای تکمیل فرایند باید ارسال نهایی انجام شود.
بر اساس اطلاعیه منتشرشده در ۱۹ مهر ۱۴۰۵، آخرین مهلت اعلام‌شده برای ثبت درخواست این مرحله، ساعت ۲۴ روز سه‌شنبه ۲۱ مهر ۱۴۰۵ است و سرپرستان خانوار باید در بازه تعیین‌شده، فرم خوداظهاری را تکمیل و درخواست خود را ارسال کنند.
با توجه به نزدیک بودن مهلت اعلام‌شده، بهتر است ثبت درخواست را به ساعات پایانی موکول نکنید. همچنین اگر سامانه با اختلال مواجه شد، اطلاعیه‌های رسمی را برای آگاهی از وضعیت دسترسی یا تمدید احتمالی مهلت بررسی کنید.
بر اساس گزارش منتشرشده درباره این طرح، ارسال پیامک برای سرپرستان خانوار آغاز شده بود و افرادی که پیامک مربوطه را دریافت کرده بودند، امکان مشاهده صفحه نخست پرسش‌نامه را داشتند. در مقابل، فرم برای برخی افرادی که هنوز پیامکی دریافت نکرده بودند، فعال نشده بود. در همان گزارش پیش‌بینی شده بود که ارسال پیامک برای تمام مشمولان تا پایان روز ۱۹ مهر انجام شود؛ با این حال، این موضوع به معنای تأیید دریافت پیامک توسط همه افراد نیست.
اگر پیامک افزایش اعتبار کالابرگ را دریافت کرده‌اید، وارد سامانه رسمی شوید و وضعیت فرم را بررسی کنید. اگر هنوز پیامکی به دست شما نرسیده یا فرم در حساب کاربری نمایش داده نمی‌شود، اطلاعیه‌های رسمی را دنبال کنید.
ضمنا دریافت پیامک به‌تنهایی به معنای تأیید نهایی درخواست یا واریز اعتبار نیست. برای اطلاع از وضعیت درخواست، باید مراحل ثبت را کامل کنید و منتظر اعلام جزئیات بعدی باشید.
در زمان انتشار خبر ثبت درخواست، برخی متقاضیان هنگام ورود به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند با اختلال مواجه شده بودند. افزایش مراجعات به سامانه نیز می‌تواند دسترسی به خدمات را با مشکل روبه‌رو کند؛ با این حال، گزارش مربوط به اختلال در زمان انتشار خبر، لزوماً وضعیت فعلی سامانه را نشان نمی‌دهد.
همچنین اگر وارد حساب کاربری می‌شوید اما فرم خوداظهاری را نمی‌بینید، ممکن است خدمت هنوز برای شما فعال نشده باشد. در این شرایط، از ثبت اطلاعات در سایت‌های غیررسمی یا پرداخت وجه به افراد واسطه خودداری کنید.
در صورتی که درخواست خود را قبلاً ارسال کرده‌اید، پیش از ثبت مجدد، وضعیت درخواست را بررسی کنید. در صورت نمایش کد پیگیری یا پیام موفقیت، اطلاعات آن را برای مراجعات بعدی نگه دارید.
طبق اطلاعیه سازمان برنامه و بودجه کشور، در مرحله جدید افزایش اعتبار کالابرگ حدود ۴۰ میلیون نفر، معادل ۱۸ میلیون و ۳۰۰ هزار خانوار، در گروه هدف اعلام‌شده قرار گرفته‌اند.
با این حال، در اطلاعات منتشرشده، جزئیات کاملی درباره معیارهای نهایی انتخاب خانوارها، سقف درآمدی یا دهک‌های مشمول ارائه نشده است. بنابراین، نمی‌توان گفت تمام افرادی که فرم را تکمیل می‌کنند، الزاماً اعتبار بیشتری دریافت خواهند کرد.
تکمیل فرم خوداظهاری و ثبت درخواست، اقدام موردنیاز اعلام‌شده برای این فرایند است؛ اما برخورداری نهایی از اعتبار بیشتر به شرایط و ضوابط اجرایی طرح بستگی دارد.
برای بررسی مبلغ افزایش اعتبار، باید میان مرحله جدید ثبت درخواست و افزایش اعتبار اعلام‌شده برای برخی گروه‌های حمایتی تفاوت قائل شد.
بر اساس گزارش منتشرشده در ۱۸ مهر ۱۴۰۵، اعتبار کالابرگ حدود ۱۱ میلیون نفر از افراد تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی کشور، با افزایش ۵۰۰ هزار تومانی به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان رسیده است. در همان گزارش، به مهلت سه‌ماهه برای تکمیل فرم خوداظهاری برخی مشمولان این گروه نیز اشاره شده بود.
در مقابل، اطلاعیه سازمان برنامه و بودجه درباره مرحله جدید افزایش اعتبار برای حدود ۴۰ میلیون نفر، بر تکمیل فرم خوداظهاری و ثبت درخواست در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند تأکید دارد.
بنابراین، مبلغ اعلام‌شده برای افراد تحت پوشش نهادهای حمایتی را نباید بدون تأیید رسمی به تمام متقاضیان مرحله جدید تعمیم داد. این دو فرایند به گروه‌های هدف و شرایط متفاوتی مربوط هستند.
ممکن است برخی سرپرستان خانوار هنگام بررسی اطلاعات خود متوجه اشتباه یا نیاز به به‌روزرسانی مشخصات شوند. بر اساس منبع مورد بررسی، سازمان برنامه و بودجه اعلام کرده است که نحوه رسیدگی به درخواست‌های بازنگری و اصلاح اطلاعات پس از اجرای مرحله نخست، از طریق همین سامانه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
اگر هنوز فرم را ارسال نکرده‌اید، اطلاعات را پیش از تأیید نهایی بررسی کنید. اگر درخواست قبلاً ثبت شده است، اطلاعیه‌های رسمی بعدی را برای اطلاع از نحوه اصلاح یا پیگیری اطلاعات خانوار دنبال کنید.
بر اساس اطلاعات منتشرشده در منبع، سازمان برنامه و بودجه در اطلاعیه‌ای به تاریخ ۱۶ مهر ۱۴۰۵ اعلام کرده بود و با این حال، در اطلاعیه مربوط به ثبت درخواست که در ۱۹ مهر منتشر شده بود، تاریخ دقیق واریز برای هر خانوار و مبلغ نهایی افزایش اعتبار مشخص نشده است. در نتیجه، ثبت درخواست را نباید به معنای واریز فوری اعتبار دانست. برای اطلاع از زمان پرداخت و میزان اعتبار قابل دریافت، لازم است اطلاعیه‌های تکمیلی مراجع مسئول را دنبال کنید.
اگر درخواست خود را ثبت کرده‌اید، اطلاعات مربوط به ثبت موفق را نگه دارید و از اعتماد به پیام‌هایی که در برابر دریافت پول، افزایش تضمینی اعتبار یا واریز فوری را وعده می‌دهند، خودداری کنید.
منبع: نمناک