محمدامین توکلی‌زاده، معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، در گفت‌و‌گو با برنا، گفت: ساماندهی آسیب‌های اجتماعی در محلات بحرانی پایتخت، در چارچوب فعالیت قرارگاه اجتماعی شهرداری تهران دنبال شده است و این قرارگاه طی پنج سال گذشته با مشارکت دستگاه‌های مختلف تلاش کرده است شرایط این محلات را از وضعیت بحرانی به مرحله مدیریت‌شده برساند.
وی با اشاره به تغییر وضعیت برخی از کانون‌های آسیب اجتماعی تهران اظهار کرد: پنج سال پیش، در محلاتی مانند شوش، خلازیر و خاک سفید و همچنین برخی مناطق قرمز شهر، تجمعات گسترده افراد معتاد و شرایط نامناسب اجتماعی به چشم می‌خورد، اما وضعیت کنونی این مناطق با آن دوره قابل مقایسه نیست.
توکلی‌زاده افزود: امروز نیز ممکن است در این محلات با افراد درگیر اعتیاد مواجه شویم، اما تجمعات گسترده و کلونی‌هایی که در گذشته شکل گرفته بود، دیگر به همان شکل وجود ندارد. این تغییر نتیجه تلاش مجموعه دستگاه‌هایی است که در قالب قرارگاه اجتماعی طی پنج سال گذشته در کنار یکدیگر فعالیت کرده‌اند.
تداوم مداخلات اجتماعی برای جلوگیری از بازگشت آسیب‌ها
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران با تأکید بر ضرورت استمرار برنامه‌های ساماندهی آسیب‌های اجتماعی تصریح کرد: رسیدن به وضعیت فعلی به معنای پایان کار نیست و تداوم اقدامات، عامل اصلی حفظ دستاورد‌ها و بهبود شرایط در این محلات به شمار می‌رود.
وی ادامه داد: شهرداری تهران در کنار سایر دستگاه‌های مسئول، وظایف خود را در این حوزه دنبال می‌کند و برنامه‌های مرتبط با حمایت از افراد آسیب‌دیده و مدیریت مسائل اجتماعی باید استمرار داشته باشد تا شرایط به وضعیت گذشته بازنگردد.
توکلی‌زاده همچنین از توسعه مراکز تخصصی مرتبط با آسیب‌های اجتماعی خبر داد و گفت: گرمخانه‌های تخصصی و مجموعه‌هایی که برای رسیدگی به نیاز‌های گروه‌های مختلف ایجاد شده‌اند، در حال گسترش هستند و روند تخصصی‌تر شدن این خدمات نیز دنبال می‌شود.
به گفته وی، رویکرد مدیریت آسیب‌های اجتماعی در تهران باید بر استمرار مداخله، تقویت خدمات تخصصی و همکاری میان دستگاه‌های مسئول استوار باشد تا اقدامات انجام‌شده در محلات هدف، به نتایجی پایدار منجر شود.
ضرورت توجه بیشتر به گروه‌ها و محلات مختلف
معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران در ادامه، در واکنش به انتقاد‌ها درباره تمرکز برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی شهرداری بر مناسبت‌های خاص یا گروه مشخصی از شهروندان، گفت: این انتقاد مسئولیت شهرداری را سنگین‌تر می‌کند و ضرورت توجه بیشتر به نقاطی را نشان می‌دهد که برای رسیدگی به مسائل آنها باید زمان و ظرفیت بیشتری اختصاص داده شود.
وی با اشاره به رویداد‌های فرهنگی و ورزشی برگزارشده در تهران افزود: برای ارزیابی میزان فراگیری این برنامه‌ها باید به گستره مشارکت شهروندان نیز توجه کرد؛ به‌عنوان مثال، رویداد ورزشی «قهرمان شهر» با مشارکت حدود یک‌ونیم میلیون نفر برگزار شده و دشوار است که بتوان همه این شرکت‌کنندگان را متعلق به یک گروه خاص دانست.
توکلی‌زاده همچنین به برگزاری جشن‌های خیابانی و خانوادگی در پایتخت اشاره کرد و گفت: این جشن‌ها با استقبال گسترده شهروندان مواجه شده‌اند و حضور حدود دو میلیون نفر در چنین برنامه‌هایی نشان می‌دهد که مخاطبان آنها محدود به یک سلیقه خاص نیستند.
وی در عین حال تأکید کرد که انتقاد‌های مطرح‌شده درباره برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی باید موجب افزایش توجه به بخش‌هایی از شهر و گروه‌هایی شود که ممکن است به مشارکت بیشتر یا برنامه‌های متناسب‌تری نیاز داشته باشند.