به‌گزارش گروه جوان و جامعه برنا، علیرضا سانیانی، معاون پرداخت‌های نوین سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران گفت: در حال حاضر در مبادی ورود به طرح (مکان‌هایی که در سال گذشته کارت‌های اعتباری فروخته می‌شد) نیروهایی مقیم شده‌اند که فقط برگه راهنمای استفاده از این سامانه را در اختیار شهروندان قرار می‌دهند.
وی افزود: این افراد صرفاً جهت راهنمایی حضور دارند و هیچگونه دسترسی برای خرید آرم ندارند. لذا از شهروندان عزیز خواهشمند است از پرداخت هرگونه وجه به آن‌ها یا هر فرد دیگری خود داری نمایند. همچنین از در اختیار قرار دادن شماره کارت یا رمز دوم خود به هر فرد دیگری نیز خود داری نمایند.
شایان ذکر است چنانچه شهروندی شماره پلاک خود را اشتباه ثبت کرده باشد با تماس شماره پشتیبانی و پاسخگویی «ندای ترافیک» 87500 امکان تغییر پلاک و تصحیح اشتباه را خواهد داشت. این مرکز آمادگی ارائه خدمات پشتیبانی یا راهنمایی شهروندان را دارد.
روال تهیه آرم طرح ترافیک روزانه به شرح ذیل می‌باشد:
1) کد دستوری *137# را شماره‌گیری نمایید
2) با وارد نمودن عدد 3 به منوی "حمل ونقل" وارد شوید.
3) با وارد نمودن عدد 1 به منوی"طرح ترافیک روزانه" وارد شوید.
4) کد مربوط به ساعت ورود به محدوده طرح ترافیک را وارد نمایید. (برای قبل از ساعت ده صبح عدد 1 و برای بعد از ساعت ده صبح عدد 2 را وارد کنید)
5) در صورتی که قبلاً طرح ترافیک روزانه خریده باشید، لیست شماره پلاک‌های خودرو نمایش داده می‌شوند و میتوانید شماره پلاک مورد نظر را انتخاب نمایید در غیر این‌صورت گزینه پلاک جدید را انتخاب نموده و مراحل زیر را طی کنید:
الف) شماره دو رقم سمت راست پلاک (ایران) را وارد نمایید.
ب) دو رقم سمت چپ پلاک را وارد نمایید.
ج) معادل عدد حرف پلاک را با استفاده از جدول راهنمای زیر وارد نمایید.
جدول معادل‌سازی حروف پلاک
د) سه رقم عدد بعد از حرف پلاک را وارد نمایید.
6) در صورتی که قبلاً طرح ترافیک روزانه خریده باشید، لیست شماره کارت‌های بانکی نمایش داده می‌شوند و میتوانید شماره کارت بانکی مورد نظر را انتخاب نمایید در غیر این صورت گزینه شماره کارت جدید را انتخاب نمایید.
7) رمز دوم کارت بانکی خود را وارد نمایید.
چنانچه عملیات با موفقیت انجام شود، کد پیگیری خرید طرح ترافیک روزانه نمایش داده شده و همچنین یک پیام کوتاه از سرشماره 13700000 ارسال می‌گردد.
شهروندان به این مسئله توجه داشته باشند که زبان صفحه کلید موبایل در تمام طول فرآیند درخواست باید انگلیسی باشد. همچنین درخواست خرید طرح ترافیک روزانه از ساعت 00:00 بامداد تا 17:00 بعدازظهر همان روز امکان‌پذیر می‌باشد.