به گزارش خبرگزاری برنا در اهواز و به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان خوزستان، امید حاجتی رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان در خصوص طرح تکریم ارباب رجوع عنوان کرد: هدف اصلی پیاده سازی طرح تکریم ارباب رجوع، نهادینه کردن تفکریست که کارآمد کردن نظام اداری کشور محقق سازد که این مهم با تلاش سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور در سال 81 و با تصویب شورای عالی اداری کشور تحت عنوان مصوبه "طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری" به تمامی دستگاه های دولتی ابلاغ شد.
حاجتی ضمن بیان اینکه این طرح با هدف افزایش اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه اجتماعی و تکیه گاه نظام اداری کشور در حال پیاده سازی است، ادامه داد: از جمله سایراهداف اجرای طرح تکریم می توان به اطلاع رسانی مناسب به مراجعین در نحوه ارایه خدمات، تسهیل ارایه خدمات به مردم، افزایش پاسخگویی، تحقق حقوق شهروندان و کیفیت در ارایه خدمات اشاره کرد.
وی خاطرنشان کرد: خوشبختانه در این خصوص در استان خوزستان اقدامات مناسبی صورت گرفته و این طرح با علاقه مندی بیشتری نیز در حال انجام است.
رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان خوزستان همچنین افزود: هرسال به منظور ارزیابی اجرای طرح تکریم در استان خوزستان، بازرسان ویژه استاندار محترم بر اساس ساز و کار مشخصی انتخاب شده و میزان پیشرفت اجرای طرح را در هر یک از دستگاه های اجرایی استان مورد بررسی قرار می دهند و در نهایت دستگاه های اجرایی رتبه بندی شده و دستگاه های پیشرو و برتر انتخاب می شوند.
حاجتی با اشاره به اینکه دولت تدبیر و امید رضایتمندی مردم را سرلوحه کار خود قرار داده است و در این راستا خود را موظف می داند، بیان کرد: دولت ضمن شناسایی حقوق مردم، نظام جبران حقوق مردم را در صورت تضییغ از وظایف خود می داند؛ لذا نتایج ارزیابی طرح تکریم مبنای تصمیم گیری در خصوص امور مدیریتی و ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی در شاخص های عمومی می باشد.
وی با بیان اینکه در سال 93 تعداد 97 دستگاه اجرایی دراستان مورد بررسی قرار گرفتند، گفت: طی بررسی های انجام شده 14 دستگاه با امتیاز بالاتر از 85 از مجموع یکصد امتیاز، به عنوان دستگاه های برتر استان انتخاب شدند.
رییس سازمان برنامه ریزی استان خوزستان در ادامه این دستگاه های منتخب را اینگونه برشمرد: اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره)، شرکت گازاستان، شرکت شهرکهای صنعتی خوزستان، اداره کل زندان ها و اقدامات تامینی، اداره کل شیلات و آبزیان استان، اداره کل امور مالیاتی خوزستان، اداره کل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان، اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خوزستان، سازمان امور اقتصادی و دارایی استان، سازمان بهزیستی استان، اداره کل دامپزشکی خوزستان، شرکت توزیع برق اهواز، سازمان جهاد کشاورزی استان و اداره کل نوسازی و تجهیز مدارس خوزستان.
وی در پایان خاطرنشان کرد: همچنین به منظور تجانس بیشتر در ارزیابی به عمل آمده میان دستگاه ها، آنها را به 10 گروه تقسیم کردیم که رقابت میان گروهی در این زمینه نیز مدنظر قرار گرفته است.