به گزارش گروه جوان و جامعه خبرگزاری برنا ، دکتر سیدتقی نوربخش در جلسه‌ای با اعضای کانون عالی شوراهای اسلامی کار سراسر کشور، تکریم ارباب رجوع را از مسائل بسیار مهم این سازمان دانست و گفت: ضمن تقدیر از کارکنان خدوم سازمان در سراسر کشور و با قبول اینکه فشار کاری زیادی را تحمل می‌کنند، اما توجه به نیازها و خواسته‌های مراجعه کنندگان بایستی همواره مورد توجه قرار گیرد.
وی خروج سازمان تأمین اجتماعی از حاشیه‌ها و پرداختن به مسائل فنی و تخصصی را مهمترین دستاورد دو سال اخیر عنون کرد و گفت: با برنامه ریزی‌های انجام شده ارائه دیدگاه‌های کارشناسی به مبادی قانونگذاری کشور طی دوسال اخیر دفاع حقوقی از منابع سازمان مورد توجه قرار گرفت و هیچ گونه تعهد قانونی بدون پشتوانه‌ای به سازمان تحمیل نشده است.
نوربخش، عمل به تعهدات در قبال بیمه شدگان و بازنشستگان را مهمترین اولویت کاری سازمان تأمین اجتماعی برشمرد و گفت: طی سال گذشته و ماه‌های ابتدایی سال جاری با وجود تمامی محدودیت‌های اقتصادی کشور تعهدات سازمان در قبال کارگران و بازنشستگان به خوبی و در موعد مقرر انجام شده است.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی با بیان اینکه شرایط فعلی این سازمان نسبت به دو سال قبل کاملا متحول شده است، اظهار داشت: در رابطه با مستمری ها طی دو سال متوالی شاهد افزایش 25 درصدی حقوق بازنشستگان بودیم و این امر باعث ارتقاء قابل توجه خدمات سازمان و بهبود وضعیت معیشتی مستمری بگیران شده است.
وی با اشاره به اجرای طرح تحول نظام سلامت و نقش برجسته سازمان تأمین اجتماعی در اجرای این طرح گفت: با اجرای این طرح بیمه شدگان سازمان تأمین اجتماعی خدمات مناسب تری را از مراکز درمانی طرف قرارداد دریافت می‌کنند و سازمان تأمین اجتماعی نیز بخش قابل توجهی از هزینه‌ها اجرای طرح را پرداخته است.
وی با بیان اینکه در بخش مستمری‌ها و درمان هنوز با وضعیت مطلوب و ایده‌آل فاصله داریم، افزود: در سازمان تأمین اجتماعی برای بهبود و ارتقاء مستمر خدمات و افزایش رضایتمندی بیمه شدگان و بازنشستگان تلاش می‌کنیم.
به گفته نوربخش پرداخت متمرکز مستمری‌ها، پرونده الکترونیک و اصلاح ساختاری از مهمترین برنامه‌های کاری سازمان تأمین جتماعی است و سازمان تأمین اجتماعی درنظر دارد که با اجرای این برنامه‌ها نهایت سهولت را برای کارگران و بازنشستگان فراهم آورد.
براساس گزارش روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، وی برقراری ارتباط مستمر و سازنده با تشکل‌های کارگری را مورد تأکید قرار داد و گفت: با تشکیل دبیرخانه شرکای اجتماعی سازمان تأمین اجتماعی امکان تبادل اطلاعات با تشکل‌ها بیش از گذشته فراهم می‌شود.