علی مظفری در گفتگو با خبرگزاری برنا در اهواز، اظهار داشت: کارمندانی که به صورت زننده با زائران و شهروندان برخورد زننده ای داشته اند در حال شناسایی هستند و بر اساس قانون و مقررات با این افراد برخورد خواهد شد.
وی ادامه داد: مسئولان مربوطه باید تلاش کنند تا چنین مشکلاتی در آینده برای زائران و شهروندان رخ ندهد.
این مقام مسئول در فرمانداری اهواز همچنین از برخی سوء استفاده ها توسط افراد سودجو در میان ازدحام و شلوغی زائران در مسیر حرکت به سمت مرزها خبر داد و گفت: در این ایام تعدادی صندوق نذورات در مسیر زوار ایجاد شده که بعضی از آنها غیر مجاز هستند و باید در سال آینده از تکرار چنین اقدامات سودجویانه ای جلوگیری شود.
مظفری در ادامه خاطرنشان کرد: در حال حاضر زائران اربعین حسینی در حال بازگشت هستند که دستگاه ها و ادارات باید با دقت بیشتری در این زمینه به زوار خدمات رسانی کنند.
وی همچنین تایکد کرد: بسیاری از خدمات ارائه شده در مرزها از سوی مردم و ساکنین شهرهای مرزی انجام گرفت به همین دلیل باید بحث خدمت رسانی در راستای سهولت در تررد و بازگشت زائران که بر عهده مسئولان استانی است با جدیت فراوان دنبال شود.