سیدجلال ملکی در گفت‌وگو با خبرنگار حوادث خبرگزاری برنا، در این باره گفت: در ساعت 7:28 صبح امروز جمعه یک مورد حادثه ریزش آوار به سامانه 125 اطلاع داده شد که با توجه به نوع گزارش دریافتی مبنی بر اینکه حادثه در عبادتگاه کلیمیان رخ داده ستاد فرماندهی بلافاصله عوامل دو ایستگاه 73 و 53 را به محل حادثه واقع در خیابان بهار شیراز اعزام کردند.
ملکی با اشاره به حضور عوامل آتش‌نشانی در محل حادثه گفت: پس از حضور آتش‌نشانان در محل مشاهده شد که حادثه در یک ساختمان دو طبقه که تحت نظر انجمن کلیمیان اداره می‌شد، رخ داده و در طبقه دوم آن حدود 200 متر مربع سقف تخریب شده و ریزش کرده است.
وی با بیان اینکه در همین مورد 16 نفر از هموطنان کلیمی شامل 15 مرد و یک زن مشغول انجام عملیات عبادی در طبقه زیرین بودند، گفت: ریزش سقف کاملا مسیر خروج این افراد را مسدود کرده و به دو خودرو سواری پژو و پراید نیز خساراتی وارد کرده است.
ملکی ادامه داد: آتش‌نشانان با استفاده از تجهیزات مخصوص مسیر خروج این افراد را باز کرده و همزمان با ایمن‌سازی محل 16 فرد محبوس شده را خارج کرده و به محل امن انتقال دادند.
وی با بیان اینکه این افراد دچار آسیب جدی نشده بودند، خاطرنشان کرد: عملیات در ساعت 8:46 پایان یافت و محل برای انجام اقدامات بعدی به عوامل شهرداری تحویل داده شد.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران درباره علت این حادثه نیز گفت: بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد ظاهرا چند روز گذشته عملیات تعمیر و مرمت در این ساختمان انجام شده و دلیل ریزش سقف نیز همین بوده است.