موفقیت شرکت گاز لرستان در جشنواره تعالی سازمانی

به گزارش خبرگزاری برنا از لرستان ،حشمت اله شمس خرم آبادی اظهار داشت: از ابتدای سال جاری و با توجه به ضرورتی که در بالا بردن سطح خدمات به مشترکین احساس شد ، اقداماتی در این خصوص صورت گرفت . شمس با اشاره به اینکه هم اکنون بیش از 99 درصد جمعیت شهری و 65 درصد جمعیت روستایی استان از گاز طبیعی بهره مند هستند، تصریح کرد: با توجه به این آمار ضرورت خدمات مناسب به مشترکین احساس شد و تصمیم گرفته شد در این راستا اقداماتی صورت گیرد . وی در این خصوص گفت : اقداماتی که در راستای نیل به این هدف صورت پذیرف مشتمل بر برگزاری دوره های آموزشی و تدوین اقداماتی عملی بود . مدیرعامل شرکت گاز استان لرستان افزود : در این رابطه اقداماتی از جمله پیاده سازی الزامات دو استاندارد ایزو10002 و ایزو 10004 بود که امید می رود به مرور کیفیت خدمات بهبود یابد . شمس خرم آبادی گفت : رضایت مشترکین از خدمات رسالتی سنگین است که نیازمند کار و تلاش زیادی بوده و امید می رود شرکت گاز این وظیفه را به درستی انجام دهد