به گزارش برنا،وی با بیان اینکه در ایران تاکنون چندان نگاه تخصصی و حرفه‌ای به روابط عمومی نشده و معمولا روابط عمومی و کارکنان آن در سازمان‌ها از لحاظ ساختار اداری در خصوص تخصصی و حرفه‌ای بودن در سطح پایین و فقیری قرار گرفته‌اند، افزود: در سال‌های اخیر با توجه به اینکه رشته‌هایی در حوزه روابط عمومی در برخی از دانشگاه‌ها ایجاد شده است، نگاه تخصصی به صورت خیلی کم دیده می‌شود، ولی همچنان روابط عمومی‌ها از نگاه تخصص و حرفه‌ای بودن فقیر هستند.
شفیعی تصریح کرد: هم‌اکنون روابط عمومی‌ها معمولاً در کارهای روزمره اداری و بیشتر در بخش برگزاری مراسمات، تبلیغات و اطلاع‌رسانی‌های معمولی فعالیت می‌کنند و به صورت حرفه‌ای وارد رسالتی که یک روابط عمومی سازمان باید داشته باشد، وارد نشده‌اند.
مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری اردبیل با بیان اینکه روابط عمومی‌ها نقش عمده‌ای در ایجاد شناخت از وظایف، اختیارات و اهداف سازمان‌ها دارند، خاطرنشان کرد: روابط عمومی باید در اطلاع‌رسانی و ایجاد آگاهی در جامعه، سرمایه‌گذاران بخش خصوصی و همچنین روابط بین‌الملل، اهداف سازمان خود را اطلاع‌رسانی کند.
این مدرس روابط عمومی و ارتباطات با تاکید بر نقشی اساسی روابط عمومی دستگاه‌ها و سازمان‌های دولتی در توسعه، گفت: توسعه دستگاه اجرایی و بالطبع توسعه استان بدون نگاه تخصصی و حرفه‌ای به حوزه روابط عمومی امکان‌پذیر نیست.
وی با اشاره به وظایف روابط عمومی، این حوزه را دارای دو وظیفه اساسی درون سازمانی و برون سازمانی برشمرد و افزود: جمع آوری اطلاعات درون سازمانی از طریق جمع‌بندی دستورالعمل‌ها، اهداف، وظایف و چارت سازمانی، آئین‌نامه کارگروه‌ها و کمیسیون‌ها امکان‌پذیر بوده و همچنین در بعد برون‌سازی استفاده از ظرفیت سازمان‌های مافوق و نظارتی، شبکه‌های اطلاع‌رسانی، اصحاب‌رسانه و افکار عمومی مهم به نظر می‌رسد تا ازین طریق بتوان اطلاعات بدست آورد.
شفیعی ادامه داد: پردازش و بهره‌برداری از اطلاعات در راستای وظایف دستگاه و سازمان مربوطه، انتشار اطلاعات و اطلاع‌رسانی و آگاهی‌دهی به افکار عمومی در ارتباط با وظایف و عملکرد سازمان از دیگر وظایف روزمره یک روابط‌عمومی دستگاه اجرایی است.
مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری اردبیل با اشاره به وظایف تخصصی و حرفه‌ای یک روابط عمومی فعال و پویا نیز گفت: تحلیل محتوای اخبار و گزارش‌های مربوط به سازمان، برقراری ارتباط با سازمان‌های دیگر، تعامل با رسانه‌ها، ایجاد ارتباط و تعامل با مجامع دانشگاهی، افزایش سواد رسانه‌ای در جامعه و ارتباط با سازمان‌های علمی و بین‌المللی از جمله مهمترین این وظایف هستند.
این مدرس رشته روابط عمومی و ارتباطات با بیان اینکه سمپوزیوم یک نشست و همایش علمی محسوب می‌شود، گفت: یکی از مهمترین و بهترین راهکارها برای ارتقای سطح دانش و بینش تخصصی افراد در حوزه کاری مربوطه برگزاری سمپوزیوم‌های علمی و تخصصی است.
وی با اشاره به برگزاری نخستین سمپوزیوم روابط عمومی استان اردبیل در اواخر اردیبهشت ماه سالجاری، تاکید کرد: برگزاری این سمپوزیوم همه روابط عمومی های استان را در یک محل جمع می‌کند و یک تفاهم عملی و تخصصی در میان آنها ایجاد می‌کند و با ارائه آگاهی کامل به روابط عمومی ها، وظایف حوزه کاری مربوطه را در قالب کارگاه‌های آموزشی و ارائه مقالات بصورت عملیاتی تشریح می‌کند.
شفیعی برگزاری نخستین سمپوزیوم روابط عمومی استان اردبیل را شروع و استارتی برای نگاه تخصصی به حوزه روابط عمومی در استان اردبیل عنوان کرد و افزود: برگزاری این سمپوزیوم میزان آگاهی شرکت‌کنندگان را نسبت به گذشته افزایش داده و در عملکرد آنها تاثیر مستقیمی خواهد داشت.
این مدرس رشته روابط عمومی و ارتباطات از روابط عمومی های استان خواست تا فعالیت‌ها و برنامه‌های خود را به سمت مفاهیم و نظریات علم روابط عمومی و ارتباطات سوق دهند تا در حوزه روابط عمومی و اطلاع رسانی استان تحول ایجاد شده و پیش به سوی توسعه استان حرکت کنیم.